Yükleniyor...
D-Smart televizyon hizmeti için başvuru yaptığım sırada bilgim dışında ikinci bir abonelik açılmış. Fark eder etmez durumu bildirip iptal ettirdim. Bu aboneliği hiç kullanmamış olmama rağmen önce hesabımdan ücret çekildi, ardından yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldı. Kullanmadığım ve zaten bilgim dı...Devamını Oku - D-Smart Bilgim Dışında Açılan Abonelik için Haksız Fatura
Millenicom yaklaşık iki haftadır evimde internet kullanamıyorum. Defalarca aramama ve kayıt oluşturulmasına rağmen sorun çözülmedi. Üstelik gelen ekip arızanın modemden kaynaklandığını söyleyince yeni modem aldım fakat sonradan sorunun modemle ilgisi olmadığı ortaya çıktı. Hem boşuna masraf yaptım h...Devamını Oku - Millenicom İnternet Yok, Gereksiz Modem Masrafı Çıktı
Kablo Net yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde kayıt oluşturuluyor, ardından sorun çözülmüş gibi kapatılıyor fakat bağlantı hâlâ yok. Bu süreçte cep telefonumdan ek internet paketi almak zorunda kaldım ve ayrıca kullanmadığım hizmetin ücret...Devamını Oku - Kablo Net Günlerdir İnternet Yok, Arıza Kayıtları Sonuçsuz
Vodafone Net vodafone ev internetimi uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen mevcut müşteriye uygun, makul bir yenileme teklifi sunulmuyor. Daha uygun fiyatlı bir tarifeyle devam etmek istediğim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli bağlantı sorunu ya...Devamını Oku - Vodafone Net Taahhüt Yenilemede Uygun Teklif Alamıyorum
TurkNet aboneliğimi sonlandırmak için uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve talebimin alındığına dair bildirim gördüm. Buna rağmen günler geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktif ve iptal süreciyle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. İptal için başvuru yaptığım hâlde hizmetin açık t...Devamını Oku - TurkNet İptal Talebim Hâlâ İşleme Alınmadı
Superonline yaklaşık iki aydır internet bağlantım özellikle gündüz saatlerinde sürekli kopuyor. Bağlantı tamamen kesiliyor, modem kırmızı ışığa düşüyor ve birkaç dakika sonra yeniden geliyor. Bu durum online toplantılarımı ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kayıt bırakmama rağmen ...Devamını Oku - Superonline Her Gün Aynı Saatlerde İnternet Kopuyor
Türk Telekom yaklaşık iki aydır ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşanmasına rağmen faturalar eksiksiz şekilde gönderilmeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde geçiştirildim. Bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Hizmet a...Devamını Oku - Türk Telekom İnternet Yok, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor
"Fiber dönüşüm bir türlü yapılmıyor, eski altyapı yüzünden internetimiz berbat. Türk Telekom Bornova'yı tamamen unutmuş durumda!"
Türk Telekom menemen’de gibi merkezi bir bölgede hâlâ bakır altyapı ve ADSL kullanmak gerçekten çağ dışı kaldı. İnternet hızım düşük, bağlantım sık sık kopuyor ve farklı sağlayıcılara geçsem bile sorun değişmiyor. Fiber altyapının bu kadar yaygınlaştığı bir dönemde bölgemizin hâlâ yenilenmemiş olmas...Devamını Oku - Türk Telekom Bornova’da Hâlâ Eski Altyapıya Mahkûmuz
"Takip numarasını vermeyerek kargomuzu belirsizliğe mahkum ediyorlar. Pttcell müşteri memnuniyetini hiçe sayıyor!"
Pttcell PTT şubesinden Türk Telekom adına bir gönderi yaptım ancak işlem sırasında tarafıma hiçbir takip numarası verilmedi. Elimde makbuz da bulunmadığı için gönderinin akıbetini öğrenemiyor, karşı tarafa da gönderimi ispatlamakta zorlanıyorum. Şubeye tekrar başvurduğumda da net bir çözüm alamadım....Devamını Oku - Pttcell Gönderi Takip Numaram Verilmedi
Bimcell hattımda kullandığım paketin dakikaları bitmiş görünmesine rağmen paket kaynaklı bir sorun yaşadım ve arama yapamaz hâle geldim. Sorun çözülmeyince mecburen başka bir paket satın almak zorunda kaldım. Şimdi hattımda iki paket görünüyor ve kullanmak istemediğim paket için boş yere ödeme yapmı...Devamını Oku - Bimcell Paket Sorunu Yüzünden Fazladan Ücret Ödedim
"Hat taşıma işlemi bitti fakat paketim hâlâ yüklenmedi. Vodafone tam bir pişmanlık, insanları bu şekilde mağdur ediyorlar!"
Vodafone numaramı Vodafone’a taşırken Yanımda üzerinden üç aylık internet paketini seçerek başvurumu tamamladım. Geçiş işlemi gerçekleşmesine rağmen seçtiğim paket hattıma tanımlanmadı ve uygulamada da görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturdum ancak ne geri dönüş yapıldı ne ...Devamını Oku - Vodafone Numara Taşıma Sonrası Paketim Tanımlanmadı
"Ürünlerim eksik teslim edildi ve günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Horoz Lojistik tam anlamıyla fiyasko, iletişim sıfır!"
UPS apple’dan verdiğim sipariş UPS Türkiye’ye teslim edilmiş olmasına rağmen kargom günlerdir elime ulaşmadı. Takip ekranında teslimatın yeniden planlandığı yazıyor ancak yeni bir tarih belirtilmiyor. Tarafıma SMS, e-posta veya telefonla hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo...Devamını Oku - UPS Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor
Horoz Lojistik 04.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında gardırop teslimatım adresime getirildi. Ancak teslimatı yapan personel, ürünleri olması gereken kata çıkarmak yerine parçaların birini bina girişine, diğer parçaları ise alt kata bırakarak herhangi bir açıklama yapmadan ayrıldı. Ürünlerin fark...Devamını Oku - Horoz Lojistik Eksik Teslimat ve İletişimsizlik
Sendeo 01/10/2026 tarihinde Cigit Kids’in internet sitesi üzerinden çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmesine rağmen gönderi, “Alıcı Adresi Hatalı/Eksik” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Yıllardır aynı adresi kullanıyorum ve bugüne kadar bu adrese çok sayıda kargo soruns...Devamını Oku - Sendeo Kargo Adres Hatası Mağduriyeti
HepsiJet geçen hafta gönderdiğim kargo, alıcının adresine hiç gidilmeden ve kendisi aranılmadan tarafıma iade edilmiş. Sistemde alıcının kimlik bilgisi vermediği yazıyor ama alıcı böyle bir görüşme yaşanmadığını söylüyor. Üstelik gönderi şubede bekletilmeden direkt geri çevrilmiş. Hem kargo ücretini...Devamını Oku - HepsiJet Kargo Teslim Edilmeden Geri Gönderildi
"Kargom adrese gelmedi, habersizce bir ortak noktaya atılmış. Sürat Kargo bu başından savma ve sorumsuz iş yapış tarzını bırakmalı!"
Sürat Kargo eskişehir Seyitgazi'ye gelen kargom, adrese teslim olmasına rağmen kurye tarafından kapıma getirilmeden başka bir noktaya bırakılmış. Üstelik önceden haber de verilmedi. Kargomu kendim gidip almak ve taşımak zorunda kaldım. Adrese teslim hizmetinin ücretini ödememe rağmen böyle bir uygul...Devamını Oku - Sürat Kargo Adrese Teslim Kargom Ortak Noktaya Bırakıldı
"PTT şubesindeki personelin saygısız ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. İnsanlara böyle davranmaya hakkınız yok"
PTT Kargo silopi PTT Kargo şubesine her gittiğimde aynı personelin müşterilere karşı oldukça aceleci ve ilgisiz davrandığını görüyorum. Kendi işlemleri yavaş ilerlemesine rağmen bizi sürekli hızlandırmaya çalışması gerçekten rahatsız edici. Bu tavır bir kez değil, farklı zamanlarda defalarca karşıma...Devamını Oku - PTT Kargo PTT Şubesinde Rahatsız Edici Personel Tavrı
Yurtiçi Kargo ile gelen salça kolim teslim edildiğinde kutu parçalanmış, içindeki ürünler dağılmış durumdaydı. Üzerinde kırılacak ibaresi olmasına rağmen gönderi belli ki taşıma sırasında hiç korunmamış. Daha da kötüsü, kurye koliyi kapının önüne bırakıp gitmiş, hasarla ilgili hiçbir bilgi vermemiş....Devamını Oku - Yurtiçi Kargo Hasarlı Koli ve Sorumsuz Teslimat
Trendyol Express trendyol’dan aldığım Philips dikey süpürge günlerce “kargo yolda” olarak göründü. Sonrasında, hiçbir kusurum olmadığı hâlde gönderinin teslim edilemediği ve ürünü geri gönderecekleri bildirildi. Müşteri hizmetleri bunun tamamen operasyonel bir sorun olduğunu söyledi ancak çözüm yeri...Devamını Oku - Trendyol Express Kargodan İade Edilen Sipariş
"Günlerdir şubede tutulan kargomu teslim etmiyorlar. Aras Kargo müşteri hizmetleri sadece oyalıyor, işlerini hiç yapmıyorlar!"
Aras Kargo trendyol’dan aldığım halı Antalya’ya ulaşmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Geçen hafta kurye adresimi teyit edip gönderinin yanlış bölgeye çıkarıldığını söyledi. Sonrasında ise hiçbir gelişme olmadı. Sistemde teslimat sürecinde görünüyor ama kapıma gelen yok. Şubeyi aradı...Devamını Oku - Aras Kargo Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor
Tazedirekt verdiğim sipariş, adresime araç girişi olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Oysa aynı adrese daha önce sorunsuz teslimat yapılmıştı. Madem araç giremiyor, önceki teslimat nasıl yapıldı? Müşteri hizmetleri de bu çelişkiye açıklık getiremedi. Siparişin yeniden hazırlanıp gönderilmesini bekli...Devamını Oku - Tazedirekt Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi
Fiyuu geçmişte bünyenizde çalıştığını bildiğim bir kişi hakkında ciddi adli iddialar nedeniyle resmî başvurularda bulundum. Konuyla ilgili gerekli belgeleri ve kayıtları da mevcut. Bu kapsamda şirketinize yaptığım bildirimde yalnızca söz konusu kişinin kurumunuzla geçmişte veya hâlen bağlantısının b...Devamını Oku - Fiyuu Adli Süreç Bildirimim Cevapsız Bırakıldı
"Siparişim eksik geldi, ilk temsilci uzun süre bekletip yüzüme kapattı. İkinci temsilci çözdü ama bu tutarsız hizmet kabul edilemez!"
Yemeksepeti siparişimin önemli bir kısmı eksik geldi. Durumu hemen canlı desteğe bildirdim ancak ilk görüştüğüm temsilci beni uzun süre bekletip çözüm sunmadan görüşmeyi kapattı. Tekrar bağlandığımda farklı bir temsilci aynı sorunu kısa sürede çözdü. Aynı hizmette bu kadar farklı yaklaşım olması kab...Devamını Oku - Yemeksepeti Eksik Siparişe İlgisiz Destek
CarrefourSA aldığım dana kontrfileyi uzun süre pişirmeme rağmen yumuşatamadım; et adeta lastik gibiydi. Ürünün kalitesi konusunda ciddi şüphe oluştu. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ kimse aramadı. Bu fiyata satılan bir etin bu durumda olması kabul edilemez...Devamını Oku - CarrefourSA Et Pişmedi, Geri Dönüş de Yapılmadı