Horoz Lojistik 04.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında gardırop teslimatım adresime getirildi. Ancak teslimatı yapan personel, ürünleri olması gereken kata çıkarmak yerine parçaların birini bina girişine, diğer parçaları ise alt kata bırakarak herhangi bir açıklama yapmadan ayrıldı.
Ürünlerin farklı noktalara bırakıldığını, görevlinin telefonla arayıp bilgi vermesi üzerine öğrendim. Ağır ve büyük parçaların bu şekilde bırakılması hem taşıma konusunda ciddi zorluk yaşamama hem de ürünlerin zarar görme riskinin oluşmasına neden oldu.
Yaşanan durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir muhatap bulamadım. Hem teslimatın gerektiği şekilde yapılmaması hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Teslimat.
Horoz Lojistik 25.09.2026 tarihinde verdiğim mobilya siparişim için Horoz Lojistik tarafından 27.09.2026 teslim tarihi bildirildi. Ancak belirtilen gün geçmesine rağmen gönderim adresime ulaşmadı ve y...Devamını Oku
DHL Kargo trendyol’dan verdiğim sipariş için kargo firması tarafından “teslim edildi” mesajı geldi ancak adresime herhangi bir paket ulaşmadı. Üstelik kargonun kime veya nereye teslim edildiğine dair ...Devamını Oku
Bir Günde Kargo kargom günlerdir dağıtımda görünüyor ama bir türlü teslim edilmiyor. Her gün takip ekranına bakmaktan başka yapacak bir şey bırakmadılar.
Şubeye ulaşmaya çalışıyorum, telefonlar açılmı...Devamını Oku
Kuryenet bankanın kuryeye verdiği kredi kartım günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili ne SMS geldi ne arayan oldu ne de gönderinin nerede olduğuna dair doğru düzgün bilgi alabi...Devamını Oku
UPS apple’dan verdiğim sipariş UPS Türkiye’ye teslim edilmiş olmasına rağmen kargom günlerdir elime ulaşmadı. Takip ekranında teslimatın yeniden planlandığı yazıyor ancak yeni bir tarih belirtilmiyor....Devamını Oku
Sendeo 01/10/2026 tarihinde Cigit Kids’in internet sitesi üzerinden çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmesine rağmen gönderi, “Alıcı Adresi Hatalı/Eksik” gerekçesiyle tarafıma t...Devamını Oku
