Yükleniyor...
"Beklediğim ses sistemi sonunda tarafıma ulaştı. Yaşanan gecikmenin ardından konuyu çözüme kavuşturmaları benim için önemliydi, teşekkür ederim."
MediaMarkt televizyonu alırken yanında ses sistemi hediye edileceği ve kısa süre içinde gönderileceği söylendi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce dönüş yapılacağı söylendi, sonra ürünün hazır olmadığı belirtildi. Her görüşmede farklı bir açıklam...Devamını Oku - MediaMarkt Satışta Verilen Hediye Hâlâ Ortada Yok
"Geciken siparişim sonunda teslim edildi. Yaşanan aksaklığın ardından sürecin hızlandırılması ve ürünün ulaştırılması güzel oldu, teşekkür ederim."
N11 online verdiğim siparişte teslimat günü olarak belirtilen tarih geçtiği hâlde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de beklediğim ilerlemeyi göremiyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadan birkaç gün daha beklemem söylendi. Ürüne ihtiyaç duyduğum...Devamını Oku - N11 Teslimat Tarihi Geçti, Hâlâ Kargomu Bekliyorum
"Formayla ilgili yaşadığım sorun çözüldü ve mağduriyetim giderildi. Konuyla ilgilenip çözüm sunmaları açıkçası beklediğimden daha iyi oldu, teşekkürler."
Trendyol iş gereği sık kullandığım için dayanıklı olduğu söylenen bir forma satın aldım. Özellikle temizlik ürünlerine karşı dayanıklı olduğu belirtilince buna güvenerek tercih ettim. İlk kullanımda formanın üzerine temizlik ürünü temas etti ve kumaşta belirgin izler oluştu. Söylenen özellikle ürünü...Devamını Oku - Trendyol İlk Kullanımda Formada Lekeler Oluştu
"Hasarlı gönderimle ilgili yaşadığım sorun çözüldü ve paketim için gerekli işlem yapıldı. Süreci sonuçlandırmaları içimi rahatlattı, teşekkür ederim."
Dhl Kargo teslim edilmesi gereken paketim belirtilen tarihte gelmeyince kargo firmasını kendim aradım. Görüşmede gönderinin hasarlı olduğu ve bu yüzden dağıtıma çıkarılmadığı söylendi. Fakat bu konuda bana önceden hiçbir bilgi verilmemiş. Üstelik çözüm olarak şubeye gidip paketi benim kontrol etmem ...Devamını Oku - Dhl Kargo Hasarlı Kargoyu Haber Vermeden Şubede Bekletmişler
"Hızlı teslimatla ilgili yaşadığım gecikme çözüldü ve siparişim ulaştı. Ek ücret ödediğim hizmetin sonunda karşılığını almak sevindirici oldu."
Koton internet üzerinden verdiğim siparişte özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen söylenenlerin dışında hiçbir gelişme...Devamını Oku - Koton Hızlı Teslimat için Ödedim, Sipariş Daha Hazırlanmadı
Garanti BBVA kripto sisteminde kimliğimin NFC çipi bozuk, uygulamaya giremiyorum. Telefon temsilcileri yardımcı olmuyor ve 8.800 TL parama ulaşamıyorum. Mağdur durumdayım, manuel doğrulama ile numaramın güncellenmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti 07/10/2026 tarihinde saat 21.44'te sipariş numarası: n9ud-2641-bd9y kodlu ürünüm teslim edilmedi. Ama siparişlerim bölümüne baktığımda kuryenin bana teslim ettiğini onaylamış. Ben özel bir sitede oturuyorum ve her kurye geldiğinde güvenlik beni arar. Benim onayımdan sonra kapıma gönderir...Devamını Oku - Yemeksepeti Damacana Su Siparişim Hakkında
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Mobil 5G şebeke, sinyal seviyesi ve çekim problemlerinin giderilmesi talebi Vodafone mobil hat kullanımı sırasında şebeke ve çekim problemleri yaşamaktayız. Bulunduğumuz adreste özellikle mobil şebeke sinyal seviyesinin yetersiz olması, 5G bağl...Devamını Oku - Vodafone Ordu Ünye Sahilköy Mahallesi ALT YAPI Sorunu Var Acil Destek Olun
Türksat yaklaşık 25 yıldır Türksat abonesi. Ama son iki senedir sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle son 8 aydır her gün en az 1 saat internetin kopuyor ve internetim olduğunda da sinyal gücü çok düşük; donmalar ve kopmalar yaşıyorum. Bunu sürekli belirttiğim hâlde hiçbir çözüm üretilmiyor...Devamını Oku - Türksat Kablonet Bağlantı Problemi
Türk Telekom konu: Mobil 5G şebeke, sinyal seviyesi ve çekim problemlerinin giderilmesi talebi. Adresinde Türk Telekom mobil hat kullanımı sırasında şebeke ve çekim problemleri yaşamaktayız. Bulunduğumuz adreste özellikle mobil şebeke sinyal seviyesinin yetersiz olması, 5G bağlantısının istikrarlı v...Devamını Oku - Türk Telekom Adresin de ALT YAPI Sorunu
Türk Telekom Türk Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Mobil 5G Şebeke, Sinyal Seviyesi ve Çekim Problemlerinin Giderilmesi Talebi Türk Telekom mobil hat kullanımı sırasında şebeke ve çekim problemleri yaşamaktayız. Bulunduğumuz adreste özellikle mobil şebeke sinyal seviyesinin yetersiz ol...Devamını Oku - Türk Telekom Türk Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Mobil 5G Şebeke, Sinyal
Vodafone mobil hat kullanmaktayım. Bulunduğum bölgede Vodafone mobil şebeke hizmetinde çekim gücü, şebeke kararlılığı ve mobil internet bağlantısı açısından sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 5G hizmetinden yeterli ve istikrarlı şekilde yararlanamamakta, mobil internet bağlantısında zaman zaman sinyal...Devamını Oku - Vodafone Mobil Şebeke, 5G SiSinyal ve Çekim Problemlerinin Giderilmesi
Garanti BBVA kredi kartımla katıldığım otomatik fatura kampanyası kapsamında faturalarım 9 ay boyunca bankada tanımlı kalmış ve düzenli olarak ödenmiştir. Kampanya taahhüdünün bitmesine sadece 1 ay kala mobil uygulama üzerinden bir faturamı iptal ettim. Bu iptal işlemi neticesinde banka sisteminiz k...Devamını Oku - Garanti BBVA Otomatik Fatura İptali Nedeniyle 2.000 TL'lik Haksız Kesinti
"Hesabımla ilgili yapılan inceleme sonucunda sorun çözüldü ve erişimim yeniden sağlandı. Konuyu ciddiye alıp yardımcı olmaları sevindirici oldu."
Steam uzun süredir oynadığım CS2 hesabım, herhangi bir hile kullanmamama rağmen banlandı. Kendi hesabımda hiçbir şüpheli yazılım bulunmadığı hâlde takım arkadaşının yaptığı yüzünden cezalandırılmam gerçekten anlamsız. Yıllardır verdiğim emek bir anda yok sayıldı. Hesabım incelenmeden doğrudan ceza v...Devamını Oku - Steam Haksız Ban Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum
"Kartımdan bilgim dışında işlem yapılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Güvenlik konusunda böyle bir deneyim yaşamak kabul edilemez. Bu siteye güvenim kalmadı."
Epic Games 06.10.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı bir harcama gerçekleştirildi. İşlemin bu platform üzerinden yapıldığını sonradan fark ettim. Hesabımda böyle bir alışveriş bulunmadığı gibi herhangi bir aboneliğim de yok. Buna rağmen kartımdan çekim yapılması cidd...Devamını Oku - Epic Games Kartımdan Bilgim Dışında Harcama Yapıldı
"Ücret zaten alınmışken hesabım askıya alındı ve yeniden ödeme istendi. Sorunum çözülmedi."
PlayStation Network çocuğumun yaptığı oyun içi satın alma sonrasında durumu destek ekibine bildirdim ve ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Bunu kabul etmeme rağmen hesabım daha sonra askıya alındı ve erişimin açılması için aynı tutarın yeniden ödenmesi gerektiği belirtildi. Ücret zaten hesabımdan ...Devamını Oku - PlayStation Network Hesabım Askıya Alındı, Aynı Ödeme Tekrar İsteniyor
"Ücreti kartımdan çektiler ama aldığım ürün hesabıma gelmedi. İşlem geçmişinde bile görünmüyor. Hem param gitti hem ürün yok, ciddi mağduriyet yaşadım."
Xbox/Game Pass oyunda yaptığım sanal ürün satın alımında kartımdan ücret tahsil edilmesine rağmen aldığım ürün hesabıma yüklenmedi. İşlem geçmişinde de satın alma görünmüyor. Daha önceki alışverişlerimde herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak bu kez hem ödeme alınmış hem de ürün teslim edilmemiş dur...Devamını Oku - Xbox/Game Pass Ödeme Alındı ancak Oyun İçi Ürün Tanımlanmadı
"Yanlışlıkla yaptığım satın alma için başlattığım iade süreci sonuçlandı ve ücretim geri ödendi. Sorunumu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
Google Play Games oyun içerisinde yanlışlıkla bir paket satın aldım. İşlemi fark ettiğim anda destek üzerinden iade başvurusunda bulunmama rağmen günlerdir sonuç alamıyorum. Sürekli otomatik yanıtlarla işlemin incelendiği belirtiliyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve yetkili bir kişiye ulaşamı...Devamını Oku - Google Play Games Yanlışlıkla Yapılan Oyun İçi Ödeme İade Edilmiyor
"Geçersiz çıkan kodla ilgili yaşadığım sorun çözüldü ve mağduriyetim giderildi. Sürecin sonunda yardımcı olmaları benim için önemliydi, teşekkür ederim."
Nintendo konsolu satın alma nedenim, yanında sunulan dijital içerik ve üyelik avantajlarından yararlanmaktı. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra pakette bulunan aktivasyon kodunun geçersiz olduğunu gördüm. Destek almak için ilgili birimle iletişime geçmeme rağmen günlerce geri dönüş yapılmadı. Özellik...Devamını Oku - Nintendo Ürün İçeriğindeki Kod Çalışmadı
"Online maçlarda komutlar geç algılanıyor, oyuncular resmen kontrol dışı kalıyor. Destek de çözüm sunmadı. Oynanıştan hiç memnun kalmadım."
EA App oyunun online modunda, özellikle savunma sırasında ciddi tepkisizlik sorunları yaşıyorum. Oyuncular komutlara geç tepki veriyor, basit pozisyonlarda kontrol dışı hareketler gerçekleşiyor ve rakibin gol atması neredeyse kaçınılmaz hâle geliyor. Takımımın gücüyle sahadaki performans arasında da...Devamını Oku - EA App Online Maçlarda Ciddi Oynanış Sorunları
"Hesabımın e-postası değiştirilip erişimim kesildi, günlerdir de çözüm sağlanmadı."
Ubisoft Connect oyun hesabıma bağlı e-posta adresi bilgim dışında değiştirilerek hesabıma erişimim engellendi. Yıllardır kullandığım hesabın geçmiş girişleri ve bağlı platform bilgileri incelendiğinde hesabın bana ait olduğu kolayca doğrulanabilir. Destek birimine başvurmama rağmen günlerdir somut b...Devamını Oku - Ubisoft Connect Hesabım Ele Geçirildi, Destekten Sonuç Alamıyorum
"Hesap oluşturma sorunu yüzünden ilerlemem de kayboldu"
Battle.net diablo Immortal oynarken hesap oluşturma aşamasında sürekli doğrulama sorunu yaşadım. Bu nedenle oyuna ancak misafir hesabıyla girebildim ve bir süre ilerledikten sonra hesabımda kaydettiğim ilerlemenin de kaybolduğunu fark ettim. Hem hesap oluşturamamak hem de verdiğim emeğin silinmesi c...Devamını Oku - Battle.net Hesap Doğrulaması Yüzünden İlerlemem Silindi
"Hesabımın tekrar tekrar askıya alınmasıyla ilgili sorun sonunda çözüldü. İnceleyip erişimimi kalıcı olarak sağlamaları gerçekten iyi oldu, teşekkür ederim."
Instagram hesabım, herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen tekrar tekrar askıya alınıyor. İnceleme sonrasında hesabın kurallara uygun olduğu belirtilerek erişimim yeniden açılıyor ancak kısa süre sonra aynı sorun yeniden yaşanıyor. Hesabımı açtıktan sonra hiçbir paylaşım veya şüpheli işlem yapmad...Devamını Oku - Instagram Hesabım Sürekli Haksız Yere Askıya Alınıyor
"WhatsApp son günlerde normalden fazla internet tüketiyor ve özellikle Durumlar kısmı kotamı hızla bitiriyor."
WhatsApp son günlerde WhatsApp normalin çok üzerinde mobil veri kullanmaya başladı. Uygulamanın veri ve depolama bölümünü kontrol ettiğimde özellikle Durumlar kısmının olağan dışı miktarda internet tükettiğini fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Veri kullanımımın bu kadar hızlı artma...Devamını Oku - WhatsApp Aşırı İnternet Tüketiyor