N11 Teslimat Tarihi Geçti, Hâlâ Kargomu Bekliyorum
K
8 Ekim 2026, 11:47 41 Görüntülenme
5
Çözüldü
"Geciken siparişim sonunda teslim edildi. Yaşanan aksaklığın ardından sürecin hızlandırılması ve ürünün ulaştırılması güzel oldu, teşekkür ederim."
Kivanc, markayı değerlendirdi.
N11 online verdiğim siparişte teslimat günü olarak belirtilen tarih geçtiği hâlde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de beklediğim ilerlemeyi göremiyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadan birkaç gün daha beklemem söylendi. Ürüne ihtiyaç duyduğum için özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek sipariş vermiştim. Şimdi ise ne zaman geleceği belli olmayan bir kargoyu bekliyorum. Satış sırasında verilen teslimat bilgisinin hiçbir anlamı kalmıyorsa müşteriye neden bu tarih gösteriliyor?
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!