Epic Games 06.10.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı bir harcama gerçekleştirildi. İşlemin bu platform üzerinden yapıldığını sonradan fark ettim. Hesabımda böyle bir alışveriş bulunmadığı gibi herhangi bir aboneliğim de yok. Buna rağmen kartımdan çekim yapılması ciddi güvenlik endişesi oluşturdu. İşlemin hangi hesap üzerinden gerçekleştirildiğinin ve nasıl onaylandığının incelenmesini, izinsiz işlemin iptal edilerek ücretin iade edilmesini bekliyorum.
Epic Games Store satın aldığım oyun bilgisayarımda çalışmadığı için iade işlemi başlattım. Epic Games hesabımda ücretin iade edildiği görünmesine rağmen para ödeme hesabıma yansımadı. Destek görüşmele...Devamını Oku
Epic Games Store epic Games hesabıma 14 Eylül’den beri erişemiyorum. Hesap bilgilerim benden habersiz değiştirilmiş ve kullanıcı adım da değiştirilmiş görünüyordu.
Destek ekibine daha önce ulaşmama r...Devamını Oku
Epic Games Store PlayStation 5'te LEGO Fortnite: Odyssey oynarken Ninjago Manastırı'nda ilerlememi engelleyen bir sorun yaşıyorum. Kai'nin yanına geldiğimde kare tuşuyla etkileşim kurmaya çalışmama ra...Devamını Oku
Steam uzun süredir oynadığım CS2 hesabım, herhangi bir hile kullanmamama rağmen banlandı. Kendi hesabımda hiçbir şüpheli yazılım bulunmadığı hâlde takım arkadaşının yaptığı yüzünden cezalandırılmam ge...Devamını Oku
PlayStation Network çocuğumun yaptığı oyun içi satın alma sonrasında durumu destek ekibine bildirdim ve ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Bunu kabul etmeme rağmen hesabım daha sonra askıya alındı v...Devamını Oku
Xbox/Game Pass oyunda yaptığım sanal ürün satın alımında kartımdan ücret tahsil edilmesine rağmen aldığım ürün hesabıma yüklenmedi. İşlem geçmişinde de satın alma görünmüyor. Daha önceki alışverişleri...Devamını Oku
