Türk Telekom Türk Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne
Konu: Mobil 5G Şebeke, Sinyal Seviyesi ve Çekim Problemlerinin Giderilmesi Talebi
Türk Telekom mobil hat kullanımı sırasında şebeke ve çekim problemleri yaşamaktayız. Bulunduğumuz adreste özellikle mobil şebeke sinyal seviyesinin yetersiz olması, 5G bağlantısının istikrarlı ve verimli şekilde kullanılamaması, mobil internet bağlantısında hız ve bağlantı kalitesi sorunları yaşanması nedeniyle hizmetten yeterli düzeyde faydalanamamaktayız.
Bu kapsamda, Sahilköy Mahallesi ve özellikle Sahil Sokak çevresindeki Türk Telekom mobil şebeke altyapısının teknik ekipleriniz tarafından incelenmesini talep ederim.
Türk Telekom aylardır internet bağlantım sürekli kopuyor. Özellikle yağışlı havalarda bağlantı tamamen gidiyor. Arıza kaydı bırakıyorum, kısa süre sonra düzeliyor ama birkaç gün geçmeden aynı sorun ye...Devamını Oku
Türk Telekom yaklaşık iki aydır ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşanmasına rağmen faturalar eksiksiz şekilde gönderilmeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle gör...Devamını Oku
Türk Telekom menemen’de gibi merkezi bir bölgede hâlâ bakır altyapı ve ADSL kullanmak gerçekten çağ dışı kaldı. İnternet hızım düşük, bağlantım sık sık kopuyor ve farklı sağlayıcılara geçsem bile soru...Devamını Oku
Türk Telekom türk Telekom’a kayıtlı iki kurumsal hattımı bireysele geçirmek istediğimde, taahhütler devam ederken cayma bedellerinin yanı sıra hat başına 1.300 TL ek ücret alınacağı söylendi. Bu ücret...Devamını Oku
Vodafone mobil hat kullanmaktayım. Bulunduğum bölgede Vodafone mobil şebeke hizmetinde çekim gücü, şebeke kararlılığı ve mobil internet bağlantısı açısından sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 5G hizmeti...Devamını Oku
Pttcell PTT şubesinden Türk Telekom adına bir gönderi yaptım ancak işlem sırasında tarafıma hiçbir takip numarası verilmedi. Elimde makbuz da bulunmadığı için gönderinin akıbetini öğrenemiyor, karşı t...Devamını Oku
