ŞikayetTR

Türk Telekom Kazı Çalışması Yüzünden Evde İnternet Kullanamıyorum

M
Metehan›Türk Telekom
24 Ekim 2026, 09:31 26 Görüntülenme
1
Çözülmedi

"Altyapı çalışmasından sonra internetim kesildi ve arızaya çözüm bulunamadı."

Metehan, markayı değerlendirdi.

Türk Telekom Yakınlarda yürütülen altyapı çalışmasından sonra evimin interneti devre dışı kaldı. Büyük ihtimalle kazı sırasında hatta hasar verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantım hâlâ düzelmedi. Günlük işlerim aksıyor, internet üzerinden yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum. Arıza bildiriminde bulunmama rağmen somut bir ilerleme yok. Çalışmayı yapan ekiplerin gerekli özeni göstermemesi yüzünden mağdur olan yine vatandaş. Ortaya çıkan zararın sorumluluğunu kimse üstlenmiyor, bu ilgisizlik gerçekten kabul edilemez.

Yorumlar (0)

İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!

Benzer Şikayetler

F
Ferguson›Türk Telekom
5
Çözüldü

Türk Telekom ev internetim uzun süredir tamamen çalışmıyor. Sorunu bildirmek için defalarca aradım fakat her seferinde yalnızca kaydın iletildiği söyleniyor; ne gelen var ne de arızanın ne zaman çözül...Devamını Oku

26
M
Mustafa›Türk Telekom
1
Çözülmedi

Türk Telekom mobil uygulamada işlem yaparken farkında olmadan taahhütlü bir pakete geçiş yaptım. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp hatayı bildirmeme rağmen iptal konusunda destek verilmedi. Aynı gün f...Devamını Oku

26
F
Ferguson›Türk Telekom
1
Çözülmedi

Türk Telekom operatör değişikliği yaptıktan sonra mobil internetim kullanılamayacak kadar yavaşladı. İstanbul’da evde, dışarıda, farklı saatlerde denememe rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. İnternet...Devamını Oku

43
A

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana “mücbir sebep” gerekçesiyle arızam bir türlü giderilmiyor. Sistemde sürekli bölgesel arıza göründüğü ve ekiplerin çalışma yaptığı ...Devamını Oku

154
5
A
Abullah›Türk Telekom
1
Çözülmedi

Türk Telekom ev internetim günlerdir çalışmıyor ve ne zaman düzeleceğine dair doğru düzgün bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ezberlenmiş cevaplardan başka bir şey duymuyorum. Ne geçici...Devamını Oku

43
A
Alpaslan›Türk Telekom
1
Çözülmedi

Türk Telekom mobil internetim yaklaşık 9 gündür doğru düzgün çalışmıyor. Hız testi yaptığımda indirme hızı 3 Mbps’yi bile zor görüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, gerekli işlemlerin yapıldığını sö...Devamını Oku

45