ŞikayetTR

Türk Telekom Haftalardır İnternet Vermiyor, Faturayı Kesiyor!

M
Metehan›Türk Telekom
2 Kasım 2026, 16:22 27 Görüntülenme

Türk Telekom yüzünden evimizde internet kullanamaz olduk. İnşaat çalışmasında zarar gören kablolar haftalardır onarılmadı. Aynı sokakta herkes internete girerken bizim apartman tamamen bağlantısız kaldı. Defalarca arıza bildirdik, her seferinde farklı tarih söylendi ama gelen ekip yok. Artık müşteri temsilcisine ulaşmak bile mümkün değil. Kullanamadığımız internetin faturasını ödemeye devam ediyoruz. İptal etmek isteyince de bekleyin diyorlar. Hem hizmet vermeyip hem müşteriyi aboneliğe mahkûm etmek nasıl bir sorumsuzluk? Yeter artık!

Yorumlar (0)

İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!

Benzer Şikayetler

F
Ferguson›Türk Telekom
5
Çözüldü

Türk Telekom ev internetim uzun süredir tamamen çalışmıyor. Sorunu bildirmek için defalarca aradım fakat her seferinde yalnızca kaydın iletildiği söyleniyor; ne gelen var ne de arızanın ne zaman çözül...Devamını Oku

27
M
Mustafa›Türk Telekom
1
Çözülmedi

Türk Telekom mobil uygulamada işlem yaparken farkında olmadan taahhütlü bir pakete geçiş yaptım. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp hatayı bildirmeme rağmen iptal konusunda destek verilmedi. Aynı gün f...Devamını Oku

27
M
Metehan›Türk Telekom
1
Çözülmedi

Türk Telekom Yakınlarda yürütülen altyapı çalışmasından sonra evimin interneti devre dışı kaldı. Büyük ihtimalle kazı sırasında hatta hasar verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantım hâlâ ...Devamını Oku

26
F
Ferguson›Türk Telekom
1
Çözülmedi

Türk Telekom operatör değişikliği yaptıktan sonra mobil internetim kullanılamayacak kadar yavaşladı. İstanbul’da evde, dışarıda, farklı saatlerde denememe rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. İnternet...Devamını Oku

43
A

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana “mücbir sebep” gerekçesiyle arızam bir türlü giderilmiyor. Sistemde sürekli bölgesel arıza göründüğü ve ekiplerin çalışma yaptığı ...Devamını Oku

155
5
A
Abullah›Türk Telekom
1
Çözülmedi

Türk Telekom ev internetim günlerdir çalışmıyor ve ne zaman düzeleceğine dair doğru düzgün bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ezberlenmiş cevaplardan başka bir şey duymuyorum. Ne geçici...Devamını Oku

43