Vodafone mobil hat kullanmaktayım. Bulunduğum bölgede Vodafone mobil şebeke hizmetinde çekim gücü, şebeke kararlılığı ve mobil internet bağlantısı açısından sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 5G hizmetinden yeterli ve istikrarlı şekilde yararlanamamakta, mobil internet bağlantısında zaman zaman sinyal seviyesinin düşmesi ve bağlantı kalitesinin yetersiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu kapsamda:
1. Belirttiğim adreste Vodafone mobil şebeke kapsamasının ve sinyal seviyesinin teknik olarak incelenmesini,
2. Baz istasyonlarının kapsama, kapasite ve teknik durumlarının kontrol edilmesini isterim.
Vodafone numaramı Vodafone’a taşırken Yanımda üzerinden üç aylık internet paketini seçerek başvurumu tamamladım. Geçiş işlemi gerçekleşmesine rağmen seçtiğim paket hattıma tanımlanmadı ve uygulamada d...Devamını Oku
Vodafone yaklaşık 12 yıldır Vodafone kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolarken sunulan yeni paketlerin fiyatları bütçemi oldukça zorluyor. Özellikle mevcut paketimdeki internet ve sosyal medya av...Devamını Oku
Türk Telekom Türk Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne
Konu: Mobil 5G Şebeke, Sinyal Seviyesi ve Çekim Problemlerinin Giderilmesi Talebi
Türk Telekom mobil hat kullanımı sırasında şebeke ve çekim ...Devamını Oku
Türk Telekom aylardır internet bağlantım sürekli kopuyor. Özellikle yağışlı havalarda bağlantı tamamen gidiyor. Arıza kaydı bırakıyorum, kısa süre sonra düzeliyor ama birkaç gün geçmeden aynı sorun ye...Devamını Oku
Türk Telekom yaklaşık iki aydır ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşanmasına rağmen faturalar eksiksiz şekilde gönderilmeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle gör...Devamını Oku
Türk Telekom menemen’de gibi merkezi bir bölgede hâlâ bakır altyapı ve ADSL kullanmak gerçekten çağ dışı kaldı. İnternet hızım düşük, bağlantım sık sık kopuyor ve farklı sağlayıcılara geçsem bile soru...Devamını Oku
