Yükleniyor...
İŞKUR işten ayrıldıktan sonra e-Devlet üzerinden işsizlik ödeneği başvurusu yaptım ancak başvurum günlerdir sonuçlanmıyor. Sistemde herhangi bir ilerleme görünmediği gibi başvurunun neden bekletildiğine dair de açıklama yok. Konuyla ilgili bilgi almak için iletişim hattına ulaştığımda başvurunun işl...Devamını Oku - İŞKUR İşsizlik Ödeneğim Hâlâ Sonuçlanmadı
Lescon geçtiğimiz hafta çocuğuma aldığım eşofman takımını yalnızca bir kez kullandık. İlk yıkamanın ardından kumaşın birçok yerinde yoğun tiftiklenme ve yüzey bozulması oluştu. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise hiçbir detay açıklanmadan kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Bu kadar kısa süre...Devamını Oku - Lescon İlk Yıkamada Tiftiklenen Eşofmana Kullanıcı Hatası Dediler
Joygame wolfteam hesabıma bağlı eski e-posta adresime artık erişemediğim için şifremi yenileyemiyorum. Bir süredir oyun içinden destek almaya çalışıyorum fakat mesajlarıma cevap veren yok. Hesabın bana ait olduğunu doğrulayabilecek bilgilerim olmasına rağmen alternatif bir çözüm sunulmuyor. Yıllardı...Devamını Oku - Joygame E-posta Yüzünden Hesabıma Giremiyorum
Yemeksepeti Market akşam verdiğim market siparişinde, beklediğim ürünlerin çoğu yerine farklı ürünler gönderildi. Üstelik sipariş tutarı çok daha düşük olmasına rağmen kartımdan yaklaşık üç katı ücret çekildi. Durumu hemen bildirmeme rağmen iade için günlerce beklemem gerektiği söylendi. Hem yanlış ...Devamını Oku - Yemeksepeti Market Yanlış Sipariş ve Fazla Tahsilat
Pull And Bear online verdiğim siparişin ödemesini yaptım ancak günler geçmesine rağmen kargo bilgisi oluşmadı. Siparişin teslim edilmediğini öğrendim. Firma, siparişin kayıp olduğunu bildirdiğinde ürünlerin yeniden gönderilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne yeni bir gönderim yapıldı ...Devamını Oku - Pull And Bear Kayıp Siparişim için Hâlâ Çözüm Yok
WhatsApp Business hesabım herhangi bir uyarı yapılmadan kullanıma kapatıldı. Hesabı müşterilerimle görüşmek ve siparişleri takip etmek için kullanıyordum. Spam veya toplu mesaj gibi kurallara aykırı bir işlem yapmadığım hâlde bir anda tüm iletişimim kesildi. Destek üzerinden yaptığım başvurulardan d...Devamını Oku - WhatsApp Business İş Hesabım Durduk Yere Kapatıldı
Beymen’den yaptığım alışverişin ödemesi bankam tarafından onaylanmasına rağmen siparişim günlerdir hazırlanıyor aşamasında kaldı. Müşteri hizmetleri bankayı gerekçe gösteriyor ancak bankayla görüştüğümde işlemin sorunsuz tamamlandığı söylendi. Ortadaki iletişim sorununu neden ben çekiyorum, anlamak ...Devamını Oku - Beymen Ödemesi Alınan Sipariş Hâlâ Gönderilmedi
Vivo yeni aldığım telefonda kamera uygulaması her açıldığında farklı bir yakınlaştırma seviyesinde başlıyor ve bunu her seferinde elle düzeltmek zorunda kalıyorum. Özellikle hızlı fotoğraf çekmek istediğim anlarda bu durum ciddi şekilde uğraştırıyor. Kamera ayarlarında başlangıç yakınlaştırma seviye...Devamını Oku - Vivo Kamera Açılış Ayarı Kullanıcıya Bırakılmalı
Yataş internet üzerinden verdiğim ev tekstili siparişindeki ürünlerden biri kutudan çıkmadı. Teslimat tamamlandı olarak göründüğü için durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine bildirdim. Kayıt oluşturulduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen eksik ürün hâlâ gönderilmedi ve tarafıma düzgün bir...Devamını Oku - Yataş Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Sağlanmadı
Hamidiye Su farklı zamanlarda aldığım şişe suların kapaklarını açar açmaz plastik benzeri, ağır bir koku fark ettim. İlk başta bunun tek bir şişeye özgü olduğunu düşündüm ancak farklı paketlerde de aynı durumla karşılaştım. Suyun tadı da normal değildi ve içmekten vazgeçtim. Son kullanma tarihi geçm...Devamını Oku - Hamidiye Su Suyun Tadı ve Kokusu Ciddi Şekilde Bozuk
KVK lenovo tabletimi birkaç ay kullandıktan sonra ekran kenarında oluşan açılma nedeniyle mağazaya teslim ettim. Ürün servise gönderildi ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan yüksek bir onarım bedeli çıkarıldı. Üstelik ücretin neden istendiğini öğrenmek için arama talep etmeme rağmen kimse bana ...Devamını Oku - KVK Tablet Servisinde Bilgilendirme Yapılmadan Mağdur Edildim
Şok Marketler geçen hafta marketten kampanyalı bir temizlik ürünü aldım. Üründe puan kazanılacağı belirtilmesine rağmen alışveriş sonrasında uygulamadaki kodu okutunca hesabıma hiçbir puan eklenmedi. Kasadaki görevliye sorduğumda puanın kısa süre içinde tanımlanacağı söylendi ancak günler geçmesine ...Devamını Oku - Şok Marketler Kampanya Puanım Hesabıma Yansımadı
Columbia geçtiğimiz ay internet üzerinden verdiğim mont siparişi, aradan haftalar geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş ekranında uzun süre herhangi bir hareket görünmediği gibi teslimatla ilgili doğru düzgün bilgi de verilmedi. Ürünün stokta olduğu belirtilmesine rağmen bu kadar süre bekletilmem...Devamını Oku - Columbia Teslim Edilmeyen Sipariş için Hâlâ Çözüm Yok
"Arızalı ürünle ilgili servis sürecinde hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Sürekli yönlendirilmekten yoruldum, yaşadığım mağduriyet devam ediyor."
Bilkom oyun konsolumun kolunda oluşan arıza nedeniyle destek ekibine başvurdum. Aradan günler geçmesine rağmen cihazı servise gönderebilmem için gerekli kargo bilgileri paylaşılmadı veya tarafıma yönlendirme yapılmadı. Her aradığımda farklı birime aktarılacağım söyleniyor ancak sonuç değişmiyor. Arı...Devamını Oku - Bilkom Konsol Arızası için Servis Süreci Başlatılmıyor
"Sorunumla ilgilenilip sipariş sürecinin düzeltilmesi memnuniyet verici oldu. Kitaplarımın gönderilmesiyle mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
Bkmkitap’tan verdiğim siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadığını görüyorum. Ödemesi alınan ürünlerin neden bekletildiğine dair uygulamada net bir açıklama yok. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler de sorunu çözmedi. Parasını ödediğim kitapların hâlâ kargoya verilmemesi gerç...Devamını Oku - Bkmkitap Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor
Steam uzun süredir kullandığım ve içinde satın aldığım ETS 2 bulunan Steam hesabıma aniden erişimimi kaybettim. Şifrem kabul edilmediği gibi, bağlı olduğunu düşündüğüm e-posta adreslerine de kurtarma bağlantısı ulaşmadı. Destek ekibine yaptığım başvuruda asıl hesabım yerine daha önce kullandığım far...Devamını Oku - Steam Hesabım Kurtarılmadı
Epic Games Store satın aldığım oyun bilgisayarımda çalışmadığı için iade işlemi başlattım. Epic Games hesabımda ücretin iade edildiği görünmesine rağmen para ödeme hesabıma yansımadı. Destek görüşmelerinde, ödemenin farklı bir ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirildiği belirtilerek taraflar arasınd...Devamını Oku - Epic Games Store İade Edilen Ücret Hesabıma Ulaşmadı
"E-posta erişimimi kaybettiğim için hesabıma giremiyorum ve alternatif doğrulama konusunda çözüm sunulmuyor. Hesabımdaki bakiyeye erişememek ciddi mağduriyet."
PlayStation Network uzun süredir kullandığım PlayStation hesabıma, bağlı olduğu e-posta adresine erişimimi kaybettiğim için giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamıyorum ve sıfırlama işlemini de tamamlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Hesap sahib...Devamını Oku - PlayStation Network PlayStation Hesabıma Erişemiyorum
"Ödemesi alınan Game Pass üyeliğim hâlâ aktifleşmedi ve hesabımda uyumsuzluk hatası alıyorum. Para tahsil edildiği halde hizmeti kullanamamak ciddi mağduriyet."
Xbox/Game Pass ödeme yaparak satın aldığım Game Pass üyeliği, üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hesabımda aktif görünmüyor. Oturum açmaya çalıştığımda “Microsoft ile uyuşmuyor” hatası alıyorum. Kredi kartımdan yaklaşık 409 TL tahsil edilmesine rağmen satın aldığım hizmeti kullanamıyorum...Devamını Oku - Xbox/Game Pass Game Pass Üyeliğim Tanımlanmadı
"Sorunum çözüldü, ücret iadem yapıldı. Sonunda ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim, memnun kaldım."
Google Play Games 4 yaşındaki çocuğumun kullandığı oyun üzerinden bilgim dışında 349,99 TL tutarında abonelik satın alındı. İşlem sonrasında iade için başvurmama rağmen yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadım. Çocukların kullandığı uygulamalarda bu tür satın alımların ek onay ...Devamını Oku - Google Play Games Çocuk İşleminde İade Sorunu
"Kayıp valizimiz bulundu ve eşyalarımız teslim edildi. Süreci sonuçlandırıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim, içim rahatladı."
Nintendo EShop köln’den İstanbul aktarmalı Antep uçuşunda yaşanan gecikmelerin ardından dört bagajımızdan biri teslim edilmedi. Kayıp bagajda kıyafetlerin yanı sıra oğluma ait Nintendo Switch ve çeşitli eşyalar bulunuyordu. Uzun süre bagaj beklememize rağmen eksik valiz hakkında sonuç alamadık. Hem ...Devamını Oku - Nintendo EShop Kayıp Bagaj Mağduriyeti Yardım
"Pas sistemindeki ciddi sorunlara rağmen çözüm sunulmadı. Kontroller hâlâ tutarsız ve oyun deneyimi bozuluyor. Sorunla ilgilenilmemesi büyük hayal kırıklığı."
EA App playStation’da FC 27 Ultimate Team oynarken pas sistemiyle ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Tuşa birkaç kez basmama rağmen oyuncuların komutu algılamadığı veya topu beklenmedik yönlere gönderdiği birçok pozisyon oluşuyor. Bu durum, özellikle rekabetçi maçlarda sonucu doğrudan etkiliyor ve o...Devamını Oku - EA App FC 27 Pas Mekaniği Sorunu
"Hesabım bloke oldu ancak çözüm sağlanmadı. Erişim bilgilerime ulaşamıyorum ve destek süreci sonuçsuz kaldı. Yaşadığım mağduriyet giderilmedi."
Ubisoft Connect 18.09.2026 tarihinde Anno 2070 oyununa giriş yapmaya çalışırken şifremi birkaç kez denedim. Ardından hesabım bloke edildi. Hesaba bağlı e-posta adresine ve telefon numarasına artık erişimim bulunmuyor. Oyunu yaklaşık Eylül 2026’da satın aldım ancak eski kullanıcı bilgilerim ve satın ...Devamını Oku - Ubisoft Connect Ubisoft Hesabım Bloke Oldu
"Telefon numarası sorununu çözemediğim için oyuna erişemiyorum. Günlerdir aynı hatayla uğraşıyorum ve destek alamıyorum. Hizmetten hiç memnun kalmadım."
Battle.net üzerinden indirdiğim Overwatch’a, telefon numaram başka bir hesapla ilişkilendirildiği gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Eski hesabımdan numaramı kaldırıp kullanmak istediğim yeni hesabıma eklememe rağmen aynı uyarı devam ediyor. Günlerdir oyunu açmayı denememe rağmen bu engeli aşamıyorum v...Devamını Oku - Battle.net Overwatch Telefon Numarası Hatası