Pull And Bear online verdiğim siparişin ödemesini yaptım ancak günler geçmesine rağmen kargo bilgisi oluşmadı. Siparişin teslim edilmediğini öğrendim. Firma, siparişin kayıp olduğunu bildirdiğinde ürünlerin yeniden gönderilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne yeni bir gönderim yapıldı ne de tarafıma doğru düzgün bir dönüş sağlandı. Param ödendi, ürün ortada yok ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı. Müşteriyi bu şekilde bekletmek gerçekten kabul edilemez.
Civil geçtiğimiz ay internet üzerinden verdiğim siparişteki ürünlerin tamamının ücreti alınmasına rağmen paket hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Günlerdir bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde baz...Devamını Oku
Zennon Luxury geçen ay internet üzerinden aldığım kazak elime ulaştığında dikiş kısmında belirgin bir sökülme olduğunu gördüm. Durumu bildirmek ve iade işlemini başlatmak için satıcıya mesaj attım anc...Devamını Oku
Lescon geçtiğimiz hafta çocuğuma aldığım eşofman takımını yalnızca bir kez kullandık. İlk yıkamanın ardından kumaşın birçok yerinde yoğun tiftiklenme ve yüzey bozulması oluştu. Ürünü incelemeye gönder...Devamını Oku
Jenny & Willy bir süredir kullandığım bebek bezlerinde, özellikle gece saatlerinde ciddi sızıntı ve kötü koku problemi yaşıyorum. Bez kısa sürede doluyor ve nemi yeterince hapsetmediği için bebeğimin ...Devamını Oku
Columbia geçtiğimiz ay internet üzerinden verdiğim mont siparişi, aradan haftalar geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş ekranında uzun süre herhangi bir hareket görünmediği gibi teslimatla ilgili d...Devamını Oku
