Derimod Ayakkabıda Erken Renk Bozulması Var, Mağaza Sorumluluk Almıyor
"Ayakkabı kısa sürede renk değiştirdi, inceleme sonucu da çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesi hem müşteri desteği büyük hayal kırıklığı yarattı."
Derimod satın aldığım ayakkabının derisinde daha bir ay dolmadan renk farklılıkları oluştu. Ürünü aldığım yere götürüp durumu gösterdim, inceleme için kayıt açtılar ancak sonuç olarak hiçbir işlem yapmayacaklarını bildirdiler. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bir kusurun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi akıl alır gibi değil. Üstelik ödediğim ücret de az değil. Müşteriyi dinlemeden konuyu kapatmak yerine ürünün arkasında durulmalı. Bu tavır markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Derimod İki Ayda Yırtılan Ayakkabıya Değişim Yapılmadı
Derimod Aldığım ayakkabının topuk iç kısmı daha iki ay geçmeden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede deforme olması gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Mağazaya gidip durumu bildirdim, fotoğraflar çekilip in...Devamını Oku
Bershka Kıyafet Siparişim Ortada Yok, Kimse Bilgi Vermiyor
Bershka online alışveriş yaptım ancak paketim beklenen zamanda elime ulaşmadı. Sipariş sayfasında hâlâ yola çıktı bilgisi görünüyor, güncel bir hareket yok. Kargo takip numarası ve teslimatın hangi aş...Devamını Oku
Bershka Siparişim Ortada Yok, İadem Bekletiliyor
Bershka internetten satın aldığım ürünlerin akıbeti belli değil. Kargo kayıtlarında farklı durumlar görünmesine rağmen elime hiçbir paket geçmedi. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak sorunumla ...Devamını Oku
Levi's Pantolonun Rengi Soldu, Mağaza Sorumluluk Almadı
Levi's siyah pantolonumun rengi, evde normal şekilde yıkamama rağmen kısa sürede ciddi biçimde açıldı. Durumu mağazaya bildirdiğimde birkaç günlük süre aşımı bahane edilerek ürün kontrol bile edilmedi...Devamını Oku
Koton Mağazada Yaşanan Kaza Sonrası Kimse İlgilenmedi
Koton Çocuğuma kıyafet bakarken deneme kabininde yaşadığımız olay bizi derinden etkiledi. Giysinin üzerinde unutulan keskin metal parça çocuğumun cildine zarar verdi. Durumu mağaza görevlilerine anlat...Devamını Oku
LC Waikiki Giyinme Kabinlerinde Kamera Bulunmaktadır
LC Waikiki giyinme kabinlerinde kamera bulunmakta, kişi mahremiyetini ortadan kalktığı bu durum hakkında şikâyet etmek istiyorum. Böyle bir kuruluşta bu şekilde herhangi bir mazeret kabul edilemez. Lü...Devamını Oku