Yükleniyor...
"Yaşadığım teslimat sorunu hızlıca çözüldü ve ek kargo ücretim de telafi edildi. İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim, memnun kaldım."
Koton’dan 3353621851342798 numaralı siparişi aynı gün teslimat seçeneğiyle verdim ve bunun için ayrıca 1499,99 TL hızlı kargo ücreti ödedim. Siparişin salı günü, hatta saat 23.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün çarşamba olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Hızlı teslimat için...Devamını Oku - Koton Hızlı Teslimat Gecikmesi
"İnceleme sonucunda yaşadığım sorun çözüldü ve mağduriyetim giderildi. Süreçte gösterilen ilgi için teşekkür ederim, sonuçtan gerçekten memnun kaldım."
Mavi’den aldığım siyah kot pantolonu en fazla bir ay kullanmama rağmen renginde belirgin solma ve paça kısmında dönme meydana geldi. Ürünü incelemeye verdiğimde talebim, sorunun kullanım ve sık yıkamadan kaynaklandığı belirtilerek reddedildi. Oysa bu kadar kısa sürede oluşan deformasyonun yalnızca k...Devamını Oku - Mavi Kot Pantolonda Renk ve Paça Sorunu
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu ve iade işlemi tamamlandı. İlginiz ve yaklaşımınız için teşekkür ederim, bu kez süreçten memnun kaldım."
Zara aldığım ceketi eve getirip dolaba asarken bir düğmesinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymememe rağmen mağazaya götürdüğümde, “giyilmiş” ve “sigara kokuyor” gerekçeleriyle iade talebim reddedildi. Bu iddiaları kabul etmiyorum. Kullanılmamış olarak satın aldığım ve ilk anda kusurlu olduğ...Devamını Oku - Zara Kusurlu Ürün İade Sorunu
"H&M 25.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım H&M marka XL hırkayı yalnızca bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen hırka yoğun şekilde tüy dökmeye başladı."
H&M 25.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım H&M marka XL hırkayı yalnızca bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen hırka yoğun şekilde tüy dökmeye başladı. Özellikle iç kısmından çıkan siyah tüyler tişörtüme ve pantolonuma yoğun biçimde yapışarak kıyafetlerimi kullanılamaz hâle getirdi. Normal ...Devamını Oku - H&M Hırkada Aşırı Tüylenme
"Rezervasyon öncesi gösterilen kampanya uygulanmadı ve puanım yüklenmedi. Destek sürecinde de çözüm sunulmadı, yaşadığım mağduriyet giderilmedi."
Tatilbudur 18 Eylül 2026’da Tatilbudur üzerinden Orange County Kemer için rezervasyon yaptım. Satın alma sırasında 5.000 Word puan kazanacağım açıkça gösterildiği için bu kampanyaya güvenerek rezervasyonumu tamamladım. Ancak rezervasyon sonrasında puan hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri, kartım...Devamını Oku - Tatilbudur Word Puanım Yüklenmedi
"Satış sırasında verilen bilginin dikkate alınması ve mağduriyetimin giderilmesi beni memnun etti. Sürecin çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim."
ETS Tur 24-29 Eylül 2026 tarihleri arasındaki İtalya turunu satın alırken, Danimarka girişli vizem nedeniyle Danimarka’dan giriş yapıp turla İtalya’da buluşabileceğim ve dönüşte turla birlikte seyahat edebileceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Ancak dönüşte uçuşun ilk binişini gerç...Devamını Oku - ETS Tur Turunda Uçuş Mağduriyeti
"Yanlış konum nedeniyle yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ücret iadesi ve çözüm konusunda sonuç alamadım, süreçten hiç memnun değilim."
Booking.com 19 Eylül 2026’da Belçika’nın Charleroi kentindeki “Anne Home Hostel Charleroi” için Booking üzerinden yaklaşık 2.600 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Uygulamadaki konumu takip ederek adrese gittiğimde tesisi bulamadım. Gösterilen konum ile gerçek adresin uyuşmadığını gördüm ve geceyi dışa...Devamını Oku - Booking.com Booking Yanlış Konum Nedeniyle Mağduriyet
"Rezervasyon oluşmadan çekilen tutarla ilgili sorun çözülmedi. Destek sürecinden de sonuç alamadım, yaşadığım mağduriyet devam ediyor."
Airbnb 28 Eylül saat 01.00 civarında Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak için tüm işlemleri tamamlayıp kart bilgilerimi girdim. Ancak rezervasyon talebi oluşturulmadı ve herhangi bir onay verilmedi. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan 4 ayrı işlemle toplam 200 TL çekildi. Hesabımda rezervasyon veya...Devamını Oku - Airbnb Rezervasyon Olmadan 200 TL Çekti
"Sorunumun çözüme kavuşturulması ve bilet bilgilerimin güncellenmesi memnuniyet vericiydi. İlginiz için teşekkür ederim."
Pegasus evlilik öncesinde kendi adıma aldığım bilette, evlilik nedeniyle yasal olarak değişen soyadımın güncellenmesini istedim. Uçacak kişi yine ben olduğum ve T.C. kimlik numaram değişmediği hâlde talebim reddedildi. Biletimi iptal edip daha yüksek fiyata yeniden almam gerektiği söylendi. Yolcu de...Devamını Oku - Pegasus Soyadı Değişikliğini Kabul Etmiyor
"Yaşadığım durum çözüme kavuştu. Konuyla ilgilenilip mağduriyetimin giderilmesi beni memnun etti, teşekkür ederim"
Türk Hava Yolları 10 Eylül 2026'da İstanbul-Samsun uçuşum öncesinde bagajımdaki sıvı kişisel bakım ürünlerini çöpe atmam gerektiği söylendi. Eşyalarımı teslim almam veya farklı şekilde taşıyabilmem için herhangi bir seçenek sunulmadı. Üstelik işlemle ilgili tutanak ya da yazılı belge de verilmedi. M...Devamını Oku - Türk Hava Yolları THY Bagajdaki Eşyalarımı Attırdı
"Yaşadığım sorunla ilgilenilip geri dönüş yapılması memnuniyet vericiydi. Konunun çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim."
SunExpress 10 Eylül 2026’da gerçekleştirilen XQ945 Amsterdam-Ankara uçuşunda görevli bir hostesin, diğer yolcuların yanında bana kaba ve argo ifadeler içeren bir üslupla konuşmasından rahatsız oldum. Olayın ardından 11 ve 18 Eylül tarihlerinde iki kez şikâyet formu doldurmama rağmen tarafıma herhang...Devamını Oku - SunExpress Uçuşunda Hostes Davranışı
"Sorunum çözüme kavuşturuldu ve süreçte yaşadığım mağduriyet giderildi. İlgilenip yardımcı olmaları benim için olumlu bir deneyim oldu."
Obilet üzerinden Marmaris’teki Class Unique için rezervasyon yapıp ücretini peşin ödedim. Rezervasyon sırasında 18 yaşından küçük bir misafirin halası veya teyzesiyle konaklamasına ilişkin açık bir uyarı görmedim. Otelle görüştükten sonra durumu Obilet’e bildirdim ve müşteri hizmetleri tarafından ip...Devamını Oku - Obilet İptal Kaydı Oluşturulmasına Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
"Sefer iptalinin önceden bildirilmemesi ve iadenin gecikmesi ciddi mağduriyet yarattı. Ücretimi hâlâ alamadım, süreç hiç güven vermiyor."
Metro 29.09.2026 tarihinde saat 15.15'teki Bolu-Ankara seferi için PNR'si yqbegu10 olan bilete 1.495 TL ödedim. Saat 14.05 civarında terminale gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim. İptal hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ücret iadesinin yapılacağını bildirme...Devamını Oku - Metro İptal Edilen Seferin İadesini Yapmadı
"9 gündür hesabıma giremiyorum, Steam Guard kodu hâlâ gelmiyor. Sorunum çözülmedi, destek süreci yetersiz kaldı. Tam bir hayal kırıklığı."
Steam yaklaşık 9 gündür Steam hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta hesabım aktif ve Steam’den diğer bildirimleri alabiliyorum; ancak giriş için gereken Steam Guard kodu tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 24 günlük hesabımdaki içeriklere erişemiyorum. Farklı cihazlarda ve farklı zamanlarda tekrar denememe r...Devamını Oku - Steam Guard Kodu E-posta Sorunu
"Hesabıma yeniden erişebiliyorum. Sorunumu çözüme kavuşturdukları ve hesabımı geri kazanmama yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Epic Games Store epic Games hesabıma 14 Eylül’den beri erişemiyorum. Hesap bilgilerim benden habersiz değiştirilmiş ve kullanıcı adım da değiştirilmiş görünüyordu. Destek ekibine daha önce ulaşmama rağmen henüz hesabımı kullanabilmemi sağlayacak bir sonuç alamadım. Hesabımda satın aldığım oyunlar v...Devamını Oku - Epic Games Store Epic Games Hesabımın Geri Alınması
"Sorunum sonunda çözüldü. Cihazımla ilgili süreç tamamlandı ve yaşadığım mağduriyet giderildi. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
PlayStation Network teknosa’dan aldığım PS5 Slim, kullanım sırasında kısa sürede aşırı ısınarak kapanıyor. Yeni ürün olmasına rağmen sorun devam ettiği için 6 Eylül’de servise teslim ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen cihazın durumu hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem arızal...Devamını Oku - PlayStation Network PS5 Slim Değişim ve Servis Mağduriyet
"Servis sonrası ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bilgileri de net değil ve yaptığım görüşmelerden sonuç alamadım. Süreçten hiç memnun kalmadım."
Xbox/Game Pass arızalı Xbox Series X kumandamı yetkili servise gönderdim. Microsoft, ürünün 11 Eylül’de merkezden çıkarıldığını bildirdi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Servis numaram 3175942061. UPS Türkiye ile yaptığım kontrolde gönderinin sistemlerinde bulunmadığı ...Devamını Oku - Xbox/Game Pass Kumandamın Teslimat Durumu Belirsiz
"Reklamlarla ilgili ilettiğim sorun dikkate alındı ve çözüm sağlandı. Oyun sırasında yaşadığım kesintinin giderilmesi gerçekten iyi oldu, teşekkür ederim."
Google Play Games son haftalarda TheoTown oynarken Midas reklamlarıyla çok sık karşılaşıyorum. Asıl sorun, reklamların yaklaşık 2-3 dakika sürmesi ve aynı görüntülerin tekrar tekrar gösterilmesi. Reklamları geçmek mümkün olmadığı için oyun akışı sürekli kesiliyor. Bu kadar uzun ve tekrarlı içerikle...Devamını Oku - Google Play Games TheoTown’da Midas Reklamları Fazla Uzun
"Satın aldığım oyunda temel kontroller hâlâ çalışmıyor. Yeniden başlatma da işe yaramadı, sorun çözülmediği için oyun benim için kullanılamaz durumda kaldı."
Nintendo EShop nintendo Switch’te yeni aldığım Poppy Playtime Chapter 5’i oynarken kontrol sorunu yaşıyorum. R tuşuna bastığımda karakter koşmuyor ve Glowby işlevini kullanamıyorum. Oyunu yaklaşık 2 saat test ettim. Konsolu ve oyunu yeniden başlatmama rağmen sorun devam etti. Sorunun Joy-Con kontro...Devamını Oku - Nintendo EShop Poppy Playtime Chapter 5 Joy-Con Sorunu
"Yaşadığım etkinlik sorunuyla ilgilenip mağduriyetimi giderdiler. Biriktirdiğim ödüller ve yaptığım harcama konusunda çözüm sunmaları içimi rahatlattı. Teşekkür"
EA App iOS’ta EA FC Mobile oynuyorum. Yaklaşık 3 hafta boyunca etkinliklerden 9.500 yapboz topladım ve bunları kullanarak 17.500 TL değerindeki bir oyuncuyu almayı hedefliyordum. Bugün ayrıca 75 TL harcadım ancak oyuncunun içerikten kaldırıldığını fark ettim. Harcamam ve biriktirdiğim ödüller karşı...Devamını Oku - EA App EA FC Mobile Oyuncu Kaldırılması Mağduriyeti
"Hesabıma izinsiz müdahale edildiği halde sorun hâlâ çözülmedi. Destek süreci sonuçsuz kaldı, hesabıma erişememek ciddi bir güven kaybı yarattı."
Ubisoft Connect Ubisoft hesabıma iznim dışında müdahale edilmiş ve giriş bilgilerim değiştirilmiş. Steam hesabım hâlâ erişemediğim Ubisoft hesabına bağlı görünüyor. Hesap bilgilerindeki değişiklikleri gösteren kayıtlarım mevcut. Hesap sahipliğimin doğrulanmasını, güvenlik incelemesi yapılmasını ve h...Devamını Oku - Ubisoft Connect Ubisoft Hesabımın Geri Alınması
"İade talebimin günlerdir sonuçlanmaması ve destek ekibinden net bilgi alamamam büyük hayal kırıklığı. Hizmet kalitesi beklentimin çok altında."
Battle.net üzerinden aldığım Diablo IV ürününü iptal ederek iade talebinde bulundum. İşlemin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ücret hesabıma yansımadı. Destek kanallarından da yeterli bilgi alamıyorum. İade durumunun kontrol edilmesini ve ödemenin mümkün olan en kısa sürede tarafıma aktarılmasını ri...Devamını Oku - Battle.net Para İadesi Hâlâ Hesaba Geçmedi
"Mesaj ayarlarım açık olmasına rağmen sorun günlerdir çözülmedi. Bildirimlerim yanıtsız kaldı, destek yetersiz."
Instagram hesabımda beni takip etmeyen kişilerden mesaj alamıyorum. Ayarlarım mesaj isteklerine izin verecek şekilde açık olmasına rağmen karşı tarafta “Herkes bu hesaba mesaj gönderemez” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hiçbir mesaj isteği bana ulaşmıyor. Sorunu uygulama üzerinden bildirmeme rağmen yakl...Devamını Oku - Instagram Dışarıdan Mesaj Gelmiyor
"Yeni telefonumda yaşadığım erişim sorununun çözülmesi beni rahatlattı. Hesabıma yeniden kavuşmak güzel, destek için teşekkür ederim."
WhatsApp yeni telefonuma WhatsApp’ı 27 Eylül saat 23.45 civarında kurdum. Numaram için doğrulama SMS’i geliyor ancak kodu doğru girmeme rağmen hesabım açılmıyor ve geçici kullanım kısıtlaması uyarısı çıkıyor. Uygulamayı yeniden kurup farklı denemeler yaptım fakat sonuç değişmedi. Hesabımın kontrol ...Devamını Oku - WhatsApp Hesabıma Yeni Cihazdan Giriş Yapamıyorum