SunExpress Uçuşunda Hostes Davranışı
"Yaşadığım sorunla ilgilenilip geri dönüş yapılması memnuniyet vericiydi. Konunun çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim."
SunExpress 10 Eylül 2026’da gerçekleştirilen XQ945 Amsterdam-Ankara uçuşunda görevli bir hostesin, diğer yolcuların yanında bana kaba ve argo ifadeler içeren bir üslupla konuşmasından rahatsız oldum. Olayın ardından 11 ve 18 Eylül tarihlerinde iki kez şikâyet formu doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşananların uçuş kayıtları ve görevli personel açısından incelenerek gerekli değerlendirmenin yapılmasını, sonuç hakkında da tarafıma yazılı bilgi verilmesini bekliyorum.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
SunExpress Ödediğim Priority Hizmetini Alamadım
SunExpress priority hizmeti için ayrıca ücret ödememe rağmen uçuşlarda defalarca normal yolcu gibi sıraya sokuldum. Üstelik aynı bilet için kartımdan iki kez ücret çekildi. Her iki durumu da müşteri h...Devamını Oku
Pegasus Kabin Bagajı Ücretinde Çifte Standart
Pegasus Uçağa binerken el bagajımın ölçüleri bahane edilerek benden ilave ücret alındı. Fakat kabine geçtiğimde benim çantama yakın büyüklükte başka valizlerin sorunsuz taşındığını fark ettim. Kuralla...Devamını Oku
Ajet Uçuş Sonrası Hasarlı Valizimle İlgilenen Olmadı
Ajet yurt dışı seyahatimden döndüğümde teslim aldığım valizin kırık olduğunu görmek gerçekten can sıkıcıydı. Tekerlekleri zarar görmüş, çekme kolu da kullanılamaz hâle gelmişti. Havalimanında durumu y...Devamını Oku
Pegasus Uçuş Saati Değişti, İade İşlemi Çözümsüz Kaldı
Pegasus izmir-İstanbul uçuşumun saati birkaç kez değiştirildiği için biletimi iptal etmek istedim. Ücretsiz iptal hakkım olduğu söylendi ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüm, e-...Devamını Oku
Pegasus Sağlık Raporuna Rağmen Bilet Ücretinin Çoğu Kesildi
Pegasus Ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle uçuşumuzu iptal ettik ve doktor raporunu firmaya ilettik. Buna rağmen rapor kabul edilmedi, ödediğimiz bilet ücretinin çok küçük bir kısmı iade edildi. İnsan ...Devamını Oku
Pegasus BolBol Hesabım 1 Yıldır Haksız Yere Kısıtlı!
Pegasus BolBol hesabım bir yılı aşkın süredir “mevzuata aykırı hareket” gerekçesiyle kısıtlı. Puanlarımı ne harcayabiliyorum ne de transfer edebiliyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar ise so...Devamını Oku