Pegasus Sağlık Raporuna Rağmen Bilet Ücretinin Çoğu Kesildi

Pegasus Uçağa binerken el bagajımın ölçüleri bahane edilerek benden ilave ücret alındı. Fakat kabine geçtiğimde benim çantama yakın büyüklükte başka valizlerin sorunsuz taşındığını fark ettim. Kuralla...Devamını Oku

Pegasus izmir-İstanbul uçuşumun saati birkaç kez değiştirildiği için biletimi iptal etmek istedim. Ücretsiz iptal hakkım olduğu söylendi ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüm, e-...Devamını Oku

Pegasus BolBol hesabım bir yılı aşkın süredir “mevzuata aykırı hareket” gerekçesiyle kısıtlı. Puanlarımı ne harcayabiliyorum ne de transfer edebiliyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar ise so...Devamını Oku

Pegasus uçuşumun ardından teslim ettiğim bagajım varış noktasında çıkmadı. Sonrasında bagajın bulunduğu bilgisi verilmesine rağmen günler geçti, hâlâ tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili kayıt oluştu...Devamını Oku

Pegasus evlilik öncesinde kendi adıma aldığım bilette, evlilik nedeniyle yasal olarak değişen soyadımın güncellenmesini istedim. Uçacak kişi yine ben olduğum ve T.C. kimlik numaram değişmediği hâlde t...Devamını Oku

Ajet yurt dışı seyahatimden döndüğümde teslim aldığım valizin kırık olduğunu görmek gerçekten can sıkıcıydı. Tekerlekleri zarar görmüş, çekme kolu da kullanılamaz hâle gelmişti. Havalimanında durumu y...Devamını Oku