Ajet Uçuş Sonrası Hasarlı Valizimle İlgilenen Olmadı
"Valizim kırık teslim edildi, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. İlgisiz yaklaşım ve çözümsüzlük nedeniyle hizmetten hiç memnun kalmadım."
Ajet yurt dışı seyahatimden döndüğümde teslim aldığım valizin kırık olduğunu görmek gerçekten can sıkıcıydı. Tekerlekleri zarar görmüş, çekme kolu da kullanılamaz hâle gelmişti. Havalimanında durumu yetkililere bildirmeme rağmen kimse doğru düzgün yardımcı olmadı. Üstelik valizimi sağlam şekilde teslim ettiğimi biliyorum. Hem eşyam zarar gördü hem de mağduriyetimle baş başa bırakıldım. Bir havayolu şirketinin yolcusunun eşyasına bu kadar duyarsız kalması kabul edilemez. Bu yaklaşım güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Pegasus Kabin Bagajı Ücretinde Çifte Standart
Pegasus Uçağa binerken el bagajımın ölçüleri bahane edilerek benden ilave ücret alındı. Fakat kabine geçtiğimde benim çantama yakın büyüklükte başka valizlerin sorunsuz taşındığını fark ettim. Kuralla...Devamını Oku
Pegasus Uçuş Saati Değişti, İade İşlemi Çözümsüz Kaldı
Pegasus izmir-İstanbul uçuşumun saati birkaç kez değiştirildiği için biletimi iptal etmek istedim. Ücretsiz iptal hakkım olduğu söylendi ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüm, e-...Devamını Oku
Pegasus Sağlık Raporuna Rağmen Bilet Ücretinin Çoğu Kesildi
Pegasus Ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle uçuşumuzu iptal ettik ve doktor raporunu firmaya ilettik. Buna rağmen rapor kabul edilmedi, ödediğimiz bilet ücretinin çok küçük bir kısmı iade edildi. İnsan ...Devamını Oku
Pegasus BolBol Hesabım 1 Yıldır Haksız Yere Kısıtlı!
Pegasus BolBol hesabım bir yılı aşkın süredir “mevzuata aykırı hareket” gerekçesiyle kısıtlı. Puanlarımı ne harcayabiliyorum ne de transfer edebiliyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar ise so...Devamını Oku
SunExpress Ödediğim Priority Hizmetini Alamadım
SunExpress priority hizmeti için ayrıca ücret ödememe rağmen uçuşlarda defalarca normal yolcu gibi sıraya sokuldum. Üstelik aynı bilet için kartımdan iki kez ücret çekildi. Her iki durumu da müşteri h...Devamını Oku
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Hesabıma Hâlâ Erişemiyorum
Türk Hava Yolları ınstagram’daki bir reklama tıkladıktan sonra hesabımdaki miller izinsiz şekilde kullanıldı ve güvenlik gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma yeniden ...Devamını Oku