Sipariş ve bilet iadesi Şikayetleri

Steam 22 Eylül 2026 akşamı Steam üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında kartımdan 986,40 TL ödeme alındı. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen satın almak istediğim oyunlar kütüphanemde görünmedi ve Steam cüzdanımda da herhangi bir bakiye oluşmadı. Bankamla yaptığım görüşmede tutarın hesabımda...Devamını Oku - Steam Steam Ödemesi Alındı Ancak Oyunlar Hesabıma Eklenmedi

Nintendo eShop Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nintendo Switch 2 Mario Kart Bundle, garanti süresi içinde çalışmamaya başlayınca 18 eylül 2026 tarihinde satıcı firmaya servis için gönderildi. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen cihazım geri gönderilmedi ve süreç hakkında sağlıklı bilgi alamıyor...Devamını Oku - Nintendo eShop Garanti Kapsamındaki Ürünüm İçin Çözüm Sağlanmıyo

Telegram 23 Eylül 2026 tarihinde iPhone 13 cihazımdan App Store aracılığıyla Telegram Stars satın aldım. Dört ayrı işlemde 100'er yıldız için ödeme yaptım ve banka hesabımdan toplam yaklaşık 400 TL tahsil edildi. Apple sipariş geçmişinde işlemler tamamlanmış görünmesine rağmen Telegram hesabımda sat...Devamını Oku - Telegram Ücreti Ödenen Telegram Yıldızları Hesabıma Yüklenmed

Google Pay Livu ve WeLive uygulamalarında farklı tarihlerde Google Pay aracılığıyla jeton ve altın satın aldım. Ödemeler hesabımdan çekilmesine rağmen satın aldığım ürünlerin hiçbiri uygulama bakiyeme eklenmedi. 21.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan GPay Elektronik Ticaret A.Ş. adına 275,40 TL ödem...Devamını Oku - Google Pay Ödemelerinin Uygulamalara Yansımaması

Shopier Shopier’de kremlin_co adlı satıcıdan yaklaşık 3 hafta önce 3.250 TL ödeyerek Gucci marka güneş gözlüğü aldım. Ürün elime ulaştığında sapında hasar, çerçevesinde eğrilik ve çeşitli kusurlar vardı. Satıcıya durumu bildirip değişim talep ederek ürünü geri gönderdim. Daha sonra Shopier kuponuyla...Devamını Oku - Shopier Shopier Üzerinden Defolu ve Hatalı Ürün Gönderilmesi

Birleşik Ödeme Biletix üzerinden 27 Eylül’de İstanbul’da yapılacak Zakkum konseri için iade seçeneği bulunan bir bilet satın aldım ve bu özellik için ayrıca ücret ödedim. Ancak 26 Eylül’de sağlık nedeniyle etkinliğe katılamayacağımı bildirerek iptal talebinde bulunduğumda işlemim sonuçlandırılmadı. ...Devamını Oku - Birleşik Ödeme Biletix İade Edilebilir Bilet Ücretimin İadesi

Biletix Biletix’ten yaklaşık 3 hafta önce 26 Eylül’de düzenlenecek Şebnem Ferah konseri için bilet aldım. Satın alırken olası iptal durumuna karşı ek ücret ödeyerek iade özelliğini tercih ettim. Etkinliğe katılamayacağımı bildirip ücret iadesi istediğimde ise talebim kabul edilmedi. Biletix tarafınd...Devamını Oku - Biletix Biletix İade Garantisi Ücretimin Karşılığını Alamıyorum

Biletinial Biletinial üzerinden 000048625913 PNR numarasıyla aldığım biletle 22 Eylül 2026 saat 20.00’de Mersin’de düzenlenen ias Çocuk Sirki gösterisine katıldım. Ancak etkinlik öncesinde yapılan tanıtımlarda belirtilen birçok içeriğin gösteride bulunmadığını ve sunulan organizasyonun beklentileri ...Devamını Oku - Biletinial Etkinlik İçeriğinin Sunulmaması ve Ücret İadesi

Passo 25.09.2026 tarihinde oynanacak Beşiktaş–Valencia basketbol karşılaşması için Passo üzerinden 427. bloktan bir bilet satın aldım. Ödeme sırasında 675 TL ücret hesabımdan çekilmesine rağmen biletim uygulamadaki hesabımda görünmüyor. Biletlerim bölümüne girdiğimde herhangi bir satın alma kaydı bu...Devamını Oku - Passo Passo Biletimin Hesabıma Tanımlanmaması

Mobilet Mobilet üzerinden 15 Eylül’de yapılması planlanan E*** Y**** konseri için 3 kişilik bilet satın aldım. Etkinliğin organizasyon kaynaklı nedenlerle iptal edildiği bildirildikten sonra 13 Eylül’de ücret iadesi talebinde bulundum. Destek ekibinden başvurumun kayda alındığına dair e-posta gelmes...Devamını Oku - Mobilet İptal Edilen Konser Biletlerimin Ücret İadesi

Bugece 6 Ağustos 2026 tarihinde yapılması planlanan Dystinct konseri için banka kartımla 2.250 TL ödeyerek tek kişilik bilet aldım. Etkinliğin iptal edildiği daha sonra tarafıma e-posta ile bildirildi ve bilet ücretinin geri ödeneceği belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda herhang...Devamını Oku - Bugece İptal Edilen Dystinct Konseri İçin Ücret İadesi

Trendyol Trendyol üzerinden Grimelange mağazasından siyah Marshall Hoodie sipariş ettim. Siparişi ayın 17’sinde verdim ve ilk etapta 21’i olarak belirtilen teslim tarihi daha sonra 24’üne ertelendi. Ancak bu süre içinde ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kolay Gelsin kargosu ile Sapanca’daki adresime gönde...Devamını Oku - Trendyol Siparişimin İptal Edilmesine Rağmen Ücret İadesinin Yapılmaması

Hepsiburada Hepsiburada’dan satın aldığım ayakkabıyı yalnızca numarasını kontrol etmek amacıyla evde, oturduğum yerde ayağıma giyerek denedim. Ayağıma büyük geldiğini fark edince hiç yere basmadan hemen çıkardım ve ürünü aynı şekilde paketleyerek iade için gönderdim. Buna rağmen iade talebim, ürünün...Devamını Oku - Hepsiburada Hepsiburada İade Talebimin Haksız Gerekçeyle Reddedilmesi

Amazon Amazon Türkiye’den sipariş verdiğim Philips Azur 8000 serisi ütüyü ertesi gün teslim aldım. Sipariş sırasında Amazon ambalajı seçmeme rağmen ürün yalnızca kendi kutusuyla gönderilmiş ve kutunun daha önce açıldığı açıkça görülüyordu. Ürünü kontrol ettiğimde ütünün gövdesinde iki ayrı kırık, a...Devamını Oku - Amazon Türkiye’den Açılmış ve Hasarlı Ürün Gönderilmesi

Pazarama Pazarama üzerinden satıcısı Teknosa olan LG OLED B65LA model televizyonu satın aldım. Ürün 16 Eylül 2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi. Kutu açıldığında ekranın kırık olduğu hemen fark edildi. Buna rağmen yüksek bedelli ürün için ne değişim ne de iade işlemi gerçekleştirildi. LG y...Devamını Oku - Pazarama Pazarama’dan Kırık Teslim Edilen LG OLED Televizyonun Değiştirilmemesi

ÇiçekSepeti Çiçek Sepeti üzerinden Gamelu Toss M bej memory model ayakkabıyı 1.496 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak kısa süreli kullanımın ardından burun kısmında çatlama ve deformasyon meydana geldi. Durumu firmaya bildirdim ve istenen fotoğrafları gönder...Devamını Oku - ÇiçekSepeti Ayakkabı İadesinin Uzun Süredir Sonuçlandırılmaması

Vatan Bilgisayar 24 Eylül 2026 tarihinde saat 16.30-17.00 arasında laptop almak amacıyla Kastamonu Vatan Bilgisayar mağazasına gittik. Mağazada birkaç çalışanın kendi arasında sohbet ettiğini ve müşterilerle ilgilenmediğini gördük. Bizimle yalnızca bir çalışan ilgilendi ancak yaklaşımı ve tavırları ...Devamını Oku - Vatan Bilgisayar Kastamonu Şubesinde Müşteri İlgisizliği ve Çalışan Tavırları

TV+ kumandam arızalandığı için ücretsiz değişim talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri tarafından verilen kodla bazı Superonline bayilerine yönlendirildim. Ancak gittiğim bayilerden biri kapalıydı, diğeri ise bu işlemi yapmadığını söyledi. Farklı bayileri aradığımda da benzer cevaplar aldım ve hang...Devamını Oku - TV+ Ücretsiz Kumanda Değişimi İçin Çözüm Bulamıyorum