Trendyol'dan Aldığım Fön Makinesi Bozuk Çıktı, Değişim Yapılmıyor!
"Trendyol arızalı ürün sorunumu çözmedi. Ne değişim yapıldı ne de düzgün bir açıklama sunuldu. Paramla mağdur oldum"
Trendyol'dan sipariş verdiğim Modizu fön makinesi elime ulaştı ama daha ilk denemede çalışmadı. Fişe takınca ışıkları yanıyor fakat motorundan ses bile çıkmıyor, hava üflemiyor. Sıfır ürün alıyoruz, kutudan arızalı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım, bu sefer de ürün temin edilemiyor diyerek geçiştirdiler. Ben neden parasını ödediğim cihazı kullanamıyorum? Bozuk ürün gönderip sonra stok yok bahanesine sığınmak nasıl bir ticaret anlayışı? Trendyol sattığı ürünün arkasında durmalı. Müşteriyi böyle ortada bırakmak gerçekten rezalet!
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Trendyol Telefon Numaramı Değiştirmiyor, Plus Üyeliğim de İptal Oldu!
Trendyol hesabıma yeni telefon numaramı eklemeye çalışıyorum ama sürekli numara kullanılamaz hatası çıkıyor. Günlerdir uğraşıyorum, bir türlü düzelmedi. Operatörle görüştüm, sorun bizde değil dediler....Devamını Oku
Trendyol İndirimli Aldığım Ürünü Fiyat Hatası Deyip İptal Etti!
Trendyol'dan kampanyada gördüğüm Schafer blenderı kupon kullanarak uygun fiyata satın aldım. Ödemesi alındı, siparişim onaylandı, ben de ürünün gelmesini bekliyordum. Birkaç gün sonra uygulamaya girin...Devamını Oku
Trendyol Ürünü Deneyip Geri Gönderdim, İade Kabul Edilmed
Trendyol Satın aldığım ürünü teslim alınca özelliklerini kontrol etmek için ambalajından çıkardım ve kısa süre denedim. Beğenmediğim için eksiksiz şekilde paketleyip iade ettim. Üründe kırık, çizik ya...Devamını Oku
Trendyol Bilgim Dışında Kart İşlemleri Yapılıyor
Trendyol kredi kartı hareketlerimde, tarafımdan başlatılmayan ve herhangi bir alışverişe karşılık gelmeyen kesintiler fark ettim. Söz konusu platformda işlem yapmadığım gibi düzenli ödeme onayı da ver...Devamını Oku
Trendyol Teslimat Gecikti, Ücret İadesi de Yapılmıyor
Trendyol Sipariş oluşturup ödemesini yaptığım ürün günler geçmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Kargo durumunda herhangi bir güncelleme olmayınca müşteri desteğine başvurdum, fakat oradan da elle ...Devamını Oku
Trendyol İade Sürecim Uzadıkça Uzuyor.Destek Bekliyorum.
Trendyol'dan internetten aldığım kulaklık arızalı çıkınca ürünü geri gönderdim ancak günler geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı. Kargo teslim edilmiş olmasına rağmen iade işlemi sonuçlandırıl...Devamını Oku