ŞikayetTR

Zara Kartımdan İzinsiz İşlem Yapıldı

E
Emin›Zara
15 Ekim 2026, 15:28 44 Görüntülenme
1
Çözülmedi

"Kartımdan izinsiz işlem yapıldı, destek sadece oyalıyor."

Emin, markayı değerlendirdi.

Zara sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında 5250 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Harcama bana ait değil ve hiçbir şekilde onay vermedim. Kart güvenliğine rağmen böyle bir işlemle karşılaşmak ciddi endişe yaratıyor. İşlemin derhal incelenmesini, tutarın eksiksiz iade edilmesini ve benzer işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Yorumlar (0)

İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!

Benzer Şikayetler

E
Esra›Zara
5
Çözüldü

Zara mağazaya teslim ettiğim ürünlerin iade işlemi günler geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. İade tutarı hesabımda beklemede görünüyor ancak param tarafıma aktarılmıyor. Gecikmenin nedenine ilişkin h...Devamını Oku

42
B
Bülent›Zara

Zara siparişim sistemde gönderilmiş görünmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı. Durumu kendim araştırmasam stok sorunu olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmayacaktı. Önce beklemem söyleniyor, ...Devamını Oku

23
M
Mehmet›Zara
5
Çözüldü

Zara aldığım ceketi eve getirip dolaba asarken bir düğmesinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymememe rağmen mağazaya götürdüğümde, “giyilmiş” ve “sigara kokuyor” gerekçeleriyle iade talebim re...Devamını Oku

57
G
Geroge›Bershka
5
Çözüldü

Bershka online alışveriş yaptım ancak paketim beklenen zamanda elime ulaşmadı. Sipariş sayfasında hâlâ yola çıktı bilgisi görünüyor, güncel bir hareket yok. Kargo takip numarası ve teslimatın hangi aş...Devamını Oku

27
E
Elvan›Bershka
1
Çözülmedi

Bershka internetten satın aldığım ürünlerin akıbeti belli değil. Kargo kayıtlarında farklı durumlar görünmesine rağmen elime hiçbir paket geçmedi. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak sorunumla ...Devamını Oku

54
M
Mesut›Derimod
1
Çözülmedi

Derimod satın aldığım ayakkabının derisinde daha bir ay dolmadan renk farklılıkları oluştu. Ürünü aldığım yere götürüp durumu gösterdim, inceleme için kayıt açtılar ancak sonuç olarak hiçbir işlem yap...Devamını Oku

28