ŞikayetTR

Türk Telekom İnternet Yok ama Cayma Bedeli Var

B
5 Ekim 2026, 16:20 19 Görüntülenme
5
Çözüldü

"Türk Telekom aylardır internet bağlantım sürekli kopuyor. Özellikle yağışlı havalarda bağlantı tamamen gidiyor. Arıza kaydı bırakıyorum, kısa süre sonra düzeliy"

Batur, markayı değerlendirdi.

Türk Telekom aylardır internet bağlantım sürekli kopuyor. Özellikle yağışlı havalarda bağlantı tamamen gidiyor. Arıza kaydı bırakıyorum, kısa süre sonra düzeliyor ama birkaç gün geçmeden aynı sorun yeniden başlıyor. Kullanamadığım hizmetin faturasını düzenli ödememe rağmen bir de sözleşmeden çıkmak istediğimde cayma bedeli çıkarılıyor. Hizmeti düzgün veremeyen taraf ben değilim. Hem mağdur edilip hem de bunun üstüne ücret istenmesi gerçekten kabul edilemez. Artık bu altyapı sorununu müşterinin sırtına yüklemekten vazgeçin.

Yorumlar (0)

İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!

Benzer Şikayetler

F
Ferhat›Türk Telekom

Türk Telekom yaklaşık iki aydır ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşanmasına rağmen faturalar eksiksiz şekilde gönderilmeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle gör...Devamını Oku

21
B
Birsen›Türk Telekom

Türk Telekom menemen’de gibi merkezi bir bölgede hâlâ bakır altyapı ve ADSL kullanmak gerçekten çağ dışı kaldı. İnternet hızım düşük, bağlantım sık sık kopuyor ve farklı sağlayıcılara geçsem bile soru...Devamını Oku

21
A
1
Çözülmedi

Türk Telekom türk Telekom’a kayıtlı iki kurumsal hattımı bireysele geçirmek istediğimde, taahhütler devam ederken cayma bedellerinin yanı sıra hat başına 1.300 TL ek ücret alınacağı söylendi. Bu ücret...Devamını Oku

22
B
Birsen›Pttcell

Pttcell PTT şubesinden Türk Telekom adına bir gönderi yaptım ancak işlem sırasında tarafıma hiçbir takip numarası verilmedi. Elimde makbuz da bulunmadığı için gönderinin akıbetini öğrenemiyor, karşı t...Devamını Oku

21
O
Osman›Bimcell

Bimcell hattımda kullandığım paketin dakikaları bitmiş görünmesine rağmen paket kaynaklı bir sorun yaşadım ve arama yapamaz hâle geldim. Sorun çözülmeyince mecburen başka bir paket satın almak zorunda...Devamını Oku

21
O
Osman›Vodafone

Vodafone numaramı Vodafone’a taşırken Yanımda üzerinden üç aylık internet paketini seçerek başvurumu tamamladım. Geçiş işlemi gerçekleşmesine rağmen seçtiğim paket hattıma tanımlanmadı ve uygulamada d...Devamını Oku

21