Trendyol Yemek Kurye Yola Çıkıyor, Sipariş İptal Ediliyor, Zararı Biz Çekiyoruz
"İşletmemin yaşadığı iptal kaynaklı mağduriyet çözüldü. Esnaf olarak sesimizin duyulması güzel, emeği geçenlere teşekkür ederim."
Trendyol Yemek restoran işletiyorum ve kapıda ödeme siparişlerinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri hazırlayıp fiş kestikten, hatta kurye yola çıktıktan sonra müşteri siparişi iptal ediyor. Bu durumda hem kurye masrafı cebimden çıkıyor hem de hazırlanan yemekler çöpe gidiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama itiraz hakkımın olmadığını söylediler. Şu ana kadar ciddi bir zararım oluştu. Sipariş hazırlanıp yola çıktıktan sonra bütün yükün işletmeye bırakılması adil değil. Esnafın emeğini ve masrafını kim koruyacak? Bu şekilde devam ederse küçük işletmelerin ayakta kalması iyice zorlaşacak.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Trendyol Yemek Tüketilemeyecek Ürüne Para Ödedim, İadem de Yapılmıyor
Trendyol Yemek Verdiğim yemek siparişi geldiğinde karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığıydı. Ürün yeterince pişmemiş, içi hamur kalmış ve kutusu da dağılmıştı. Sağlığımı riske atmamak için yiye...Devamını Oku
Trendyol Yemek Sipariş Yok, Para İade Edilmiyor
Trendyol Yemek ödeme sırasında sistem hata verdi ve sipariş hiç oluşmadı. Ne ürün geldi ne de uygulamada işlem kaydı oluştu. Buna rağmen yemek kartımdan ücret çekildi. Kart sağlayıcısıyla görüştüğümde...Devamını Oku
Trendyol Yemek Teslim Edilen İçeceğin Müşteriye Ulaşmaması ve Kurye Beyanı Hakkında Şikâye
Trendyol Yemek üzerinden işletmemden verilen 28473196521 numaralı siparişte sorun yaşadım. Siparişi hazırlayıp içeceği kurye teslim alırken kendisine verdim. Ancak müşteri, içeceğin gelmediğini bildir...Devamını Oku
Getir İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
Getir acil verdiğim market siparişi kurye kaynaklı bir sorun nedeniyle iptal edildi ancak ödediğim yaklaşık 650 TL hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde iadeni...Devamını Oku
Yemeksepeti Market Kartımdaki Bloke Günlerdir Kaldırılmıyor
Yemeksepeti Market siparişim sırasında kartıma önce bir tutar bloke edildi, ardından sipariş bedeli ayrıca tahsil edildi. Aradan günler geçmesine rağmen ilk bloke hâlâ kaldırılmadı. Aynı işlem için pa...Devamını Oku
Tıkla Gelsin siparişimde özellikle değiştirdiğim içecek gönderilmedi, ayrıca istemediğim bir ürün tercihi yapıldı. Sorunu düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattı otom...Devamını Oku