Tıkla Gelsin Yanlış Sipariş ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri İlgilenende Olmadı !
"Siparişim yanlış hazırlandı, destek ekibi de sorunu çözmek yerine talebim dışında işlem yaptı. İade yerine doğru siparişin teslim edilmesini istiyordum."
Tıkla Gelsin siparişimde özellikle değiştirdiğim içecek gönderilmedi, ayrıca istemediğim bir ürün tercihi yapıldı. Sorunu düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattı otomatik mesajla kapandı, canlı destek ise bilgisayardan yükleyemediğim fotoğrafı talep ederek çözüm sunamadı. Sonrasında bilgim ve talebim dışında cüzdanıma para yüklendi. Benim istediğim para iadesi değil, siparişimin doğru teslim edilmesi ve yaşadığım sorunun çözülmesiydi. Yüklenen tutarın geri alınmasını, destek kanallarındaki eksikliklerin giderilmesini ve başvuruma gerçekten inceleyerek yanıt verilmesini bekliyorum.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Tıkla Gelsin Vaat Edilen Ödeme Hâlâ Hesabıma Geçmedi
Tıkla Gelsin yemek hizmeti kapsamında tarafıma yapılacağı açıkça belirtilen ödeme üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Destek ekibine ulaştığımda ise yardımcı olamayacaklarını s...Devamını Oku
Tıkla Gelsin Mersin'de Tıkla Gelsin Kuryelerinin Tehlikeli Sürüşü
Tıkla Gelsin mersin'in farklı noktalarında Tıkla Gelsin kuryelerinin ters şeritten geldiğine, ara sokaklarda hızla ve dikkatsizce araç kullandıklarına birkaç kez denk geldim. Tepki gösterince küfür ed...Devamını Oku
Trendyol Yemek Tüketilemeyecek Ürüne Para Ödedim, İadem de Yapılmıyor
Trendyol Yemek Verdiğim yemek siparişi geldiğinde karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığıydı. Ürün yeterince pişmemiş, içi hamur kalmış ve kutusu da dağılmıştı. Sağlığımı riske atmamak için yiye...Devamını Oku
Getir İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
Getir acil verdiğim market siparişi kurye kaynaklı bir sorun nedeniyle iptal edildi ancak ödediğim yaklaşık 650 TL hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde iadeni...Devamını Oku
Trendyol Yemek restoran işletiyorum ve kapıda ödeme siparişlerinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri hazırlayıp fiş kestikten, hatta kurye yola çıktıktan sonra müşteri siparişi iptal ediyor. Bu d...Devamını Oku
Yemeksepeti Market Kartımdaki Bloke Günlerdir Kaldırılmıyor
Yemeksepeti Market siparişim sırasında kartıma önce bir tutar bloke edildi, ardından sipariş bedeli ayrıca tahsil edildi. Aradan günler geçmesine rağmen ilk bloke hâlâ kaldırılmadı. Aynı işlem için pa...Devamını Oku