TeknosaCell Faturam Şişti, Sorunuma Çözüm Bulunmadı
"Faturama eklenen beklenmedik ücretler bütçemi zorladı"
TeknosaCell her ay düzenli ödeme yapmama rağmen bu dönem telefon faturam beklediğimin çok üzerine çıktı. Ek SMS ücretleri nedeniyle bütçemi aşan bir tutarla karşılaştım. Kullanım sınırına yaklaştığımda önceden haber verilseydi gerekli önlemi alırdım. Üstelik daha önce de benzer bir durum yaşadım, hâlâ aynı sorun devam ediyor. Konuyla ilgili görüştüğüm müşteri temsilcilerinden de somut bir çözüm çıkmadı. Habersiz ek ücretlerle müşteriyi zor durumda bırakmak doğru değil. Taahhüdüm sona erince başka bir operatöre geçeceğim.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Türk Telekom Haftalardır İnternet Vermiyor, Faturayı Kesiyor!
Türk Telekom yüzünden evimizde internet kullanamaz olduk. İnşaat çalışmasında zarar gören kablolar haftalardır onarılmadı. Aynı sokakta herkes internete girerken bizim apartman tamamen bağlantısız kal...Devamını Oku
Türk Telekom İnternet Kesintisi Uzadı, Teknik Ekipten Haber Yok
Türk Telekom ev internetim uzun süredir tamamen çalışmıyor. Sorunu bildirmek için defalarca aradım fakat her seferinde yalnızca kaydın iletildiği söyleniyor; ne gelen var ne de arızanın ne zaman çözül...Devamını Oku
Türk Telekom Yanlışlıkla Geçtiğim Tarifeden Çıkamıyorum
Türk Telekom mobil uygulamada işlem yaparken farkında olmadan taahhütlü bir pakete geçiş yaptım. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp hatayı bildirmeme rağmen iptal konusunda destek verilmedi. Aynı gün f...Devamını Oku
Türk Telekom Kazı Çalışması Yüzünden Evde İnternet Kullanamıyorum
Türk Telekom Yakınlarda yürütülen altyapı çalışmasından sonra evimin interneti devre dışı kaldı. Büyük ihtimalle kazı sırasında hatta hasar verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantım hâlâ ...Devamını Oku
Türk Telekom Mobil İnternetim Doğru Düzgün Çalışmıyor
Türk Telekom operatör değişikliği yaptıktan sonra mobil internetim kullanılamayacak kadar yavaşladı. İstanbul’da evde, dışarıda, farklı saatlerde denememe rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. İnternet...Devamını Oku
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana “mücbir sebep” gerekçesiyle arızam bir türlü giderilmiyor. Sistemde sürekli bölgesel arıza göründüğü ve ekiplerin çalışma yaptığı ...Devamını Oku