ŞikayetTR

Yataş Bir Yıllık Baza Kırıldı, Servisten Haber Yok

T
Tamer›Yataş
5 Ekim 2026, 16:19 19 Görüntülenme
1
Çözülmedi

"Ürün kısa sürede arızalandı, servis kaydı açılmasına rağmen günlerdir kimse dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, gerçekten mağdur oldum."

Tamer, markayı değerlendirdi.

Yataş yaklaşık bir yıl önce aldığım bazanın metal kısmı kırıldı ve artık düzgün şekilde kapanmıyor. Ürün bu kadar kısa sürede arıza yapınca zaten hayal kırıklığı yaşadım, asıl sorun ise sonrasında başladı. Servis kaydı oluşturulmasına rağmen günlerdir arayan soran yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen cevap alamadım. Hem ürün sorunlu hem de servis ortada yok. Böyle bir hizmet anlayışı gerçekten kabul edilemez.

Yorumlar (0)

İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!

Benzer Şikayetler

B
Bülent›Yataş

Yataş internet üzerinden verdiğim ev tekstili siparişindeki ürünlerden biri kutudan çıkmadı. Teslimat tamamlandı olarak göründüğü için durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine bildirdim. Kayıt oluş...Devamını Oku

22
R
Refik›Bilkom
1
Çözülmedi

Bilkom televizyonum için ürün değişimine karar verilmesine rağmen haftalardır hiçbir somut işlem yapılmadı. Her aradığımda değişimin gerçekleşeceği söyleniyor fakat ortada ne tarih var ne de ilerleyen...Devamını Oku

20
C
Caner›KVK
1
Çözülmedi

KVK telefonumun kargoya verildiği ve sistemde teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne teslimat sırasında imzam var ne de ürünü benim adıma teslim alan biri bulunuyor. Ka...Devamını Oku

19
T
Tamer›Vivo
4
Çözüldü

Vivo garantisi devam eden telefonum aynı arızayı kısa aralıklarla tekrar tekrar yaşatıyor. Daha önce farklı parçaları değiştirilmesine rağmen sorun çözülmedi ve cihaz yeniden kendiliğinden kapanmaya b...Devamını Oku

19
K
Kaya Can›Vivense
5
Çözüldü

Vivense yatak odası takımının kurulumu sırasında gardırop kapağında hasar olduğu fark edildi ve parça değişim için götürüldü. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yeni parça gönderilmedi, dolabın ku...Devamını Oku

20
E
Erkut›Vestel

Vestel televizyon arızası nedeniyle servis sürecine girdim. Önce ücretin nasıl ödeneceği konusunda farklı bilgiler verildi, ardından belirtilen hesaba ödeme yaptım ve dekontu ilettim. Buna rağmen ödem...Devamını Oku

20