English Home Arızalı Ürün Değişiminde Ek Ücret İsteniyor
English Home Yaklaşık altı ay önce aldığım elektronik ürün arızalandığı için servise gönderdim, ancak geri geldiğinde kargoda kırılmıştı. Değişim istediğimde ise aynı ürünü alabilmem için fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi. Ürünün önce arızalanması, ardından kırık teslim edilmesi yetmezmiş gibi bir de ek ücret istenmesi kabul edilemez. Mağaza ve müşteri hizmetleri de çözüm sunmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini bekliyorum.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Koçtaş Ürünü Geri Aldı ama Paramı Haftalardır İade Etmiyor!
Koçtaş'tan aldığım Brita musluk filtresine ihtiyacım kalmayınca hiç bekletmeden iade ettim. Ürün depolarına ulaştı, iade de onaylandı ama iş para ödemeye gelince ortada kimse yok. Haftalar geçti, hesa...Devamını Oku
Enza Home Kampanya Var ama İndirim Yok, Destek Hattı İlgisiz
Enza Home evime mobilya almak için siteye kayıt yaptırıp beğendiğim ürünleri sepete ekledim. Üyelere tanınan avantajdan yararlanacağımı düşünürken ödeme ekranında fiyatın hiç değişmediğini fark ettim....Devamını Oku
Koçtaş internet üzerinden aldığım banyo dolabı eksik parçayla teslim edildi. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve lehime karar çıktı. Karar tebliğ edilip yasal süreç tamamlanmasına rağmen firma ...Devamını Oku
Linens Perde Siparişi ve Montaj Hatalarıyla İlgilenen Yok
Linens mağazadan verdiğim perde siparişinde renk, sipariş ve montaj hataları yaşadım. Buna rağmen sorunları çözecek, sorumluluk alacak bir muhatap bulamıyorum. Mağaza sorumlusunun ilgisiz tavrı da yaş...Devamını Oku
Vivense Hasarlı Parça için Sorumluluk Kabul Edilmiyor
Vivense internetten aldığımız bazanın üst tahtası daha kurulum aşamasında çatlak çıktı ve parça tam oturmadı. Durumu bildirdiğimizde, ürünü incelemeden kullanıcı hatası denilerek konu kapatıldı. Ürünü...Devamını Oku
Vivense Hatalı Mobilya Kurulumu ve İlgisiz Hizmet Memnuniyetsizlik
Vivense Satın aldığım mobilyaların kurulumu belirtilen saatten geç yapıldı ve işçilik son derece özensizdi. Dolap sallanıyor, çekmeceler düzgün çalışmıyor ve bazı parçalar hasarlı durumda. Sorunların ...Devamını Oku