Vivense Hasarlı Parça için Sorumluluk Kabul Edilmiyor
Vivense internetten aldığımız bazanın üst tahtası daha kurulum aşamasında çatlak çıktı ve parça tam oturmadı. Durumu bildirdiğimizde, ürünü incelemeden kullanıcı hatası denilerek konu kapatıldı. Ürünü kendimiz kurduk diye her sorunun sorumlusu biz mi oluyoruz? Yeni alınan bir eşyanın hasarlı çıkması yetmezmiş gibi bir de suçlu durumuna düşürülüyoruz. Müşteriyi dinlemeden karar vermek yerine ürünün arkasında durulması gerekiyor.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Vivense Hatalı Mobilya Kurulumu ve İlgisiz Hizmet Memnuniyetsizlik
Vivense Satın aldığım mobilyaların kurulumu belirtilen saatten geç yapıldı ve işçilik son derece özensizdi. Dolap sallanıyor, çekmeceler düzgün çalışmıyor ve bazı parçalar hasarlı durumda. Sorunların ...Devamını Oku
Vivense Eksik Parça Yüzünden Yatak Odası Tamamlanamıyor
Vivense yatak odası takımının kurulumu sırasında gardırop kapağında hasar olduğu fark edildi ve parça değişim için götürüldü. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yeni parça gönderilmedi, dolabın ku...Devamını Oku
Vivense Ürün Beklentimin Çok Altında Kaldı
Vivense sipariş ettiğim sehpa teslim edildiğinde renklerin birbirini tutmadığını ve işçiliğin oldukça özensiz olduğunu gördüm. Yüzeyindeki kaplama da ürünü beklediğimden daha basit gösteriyor. İade iç...Devamını Oku
Koçtaş Ürünü Geri Aldı ama Paramı Haftalardır İade Etmiyor!
Koçtaş'tan aldığım Brita musluk filtresine ihtiyacım kalmayınca hiç bekletmeden iade ettim. Ürün depolarına ulaştı, iade de onaylandı ama iş para ödemeye gelince ortada kimse yok. Haftalar geçti, hesa...Devamını Oku
Enza Home Kampanya Var ama İndirim Yok, Destek Hattı İlgisiz
Enza Home evime mobilya almak için siteye kayıt yaptırıp beğendiğim ürünleri sepete ekledim. Üyelere tanınan avantajdan yararlanacağımı düşünürken ödeme ekranında fiyatın hiç değişmediğini fark ettim....Devamını Oku
Koçtaş internet üzerinden aldığım banyo dolabı eksik parçayla teslim edildi. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve lehime karar çıktı. Karar tebliğ edilip yasal süreç tamamlanmasına rağmen firma ...Devamını Oku