ŞikayetTR

Vivense Eksik Parça Yüzünden Yatak Odası Tamamlanamıyor

K
Kaya Can›Vivense
5 Ekim 2026, 16:18 18 Görüntülenme
5
Çözüldü

"Sorunumla ilgilenilip çözüm sağlandı. Eksik parçanın tamamlanmasıyla mağduriyetim giderildi, emeği geçenlere teşekkür ederim."

Kaya Can, markayı değerlendirdi.

Vivense yatak odası takımının kurulumu sırasında gardırop kapağında hasar olduğu fark edildi ve parça değişim için götürüldü. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yeni parça gönderilmedi, dolabın kurulumu da yarım kaldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylenmesine rağmen ortada hiçbir gelişme yok. Parasını ödediğim mobilyayı aylardır tam olarak kullanamıyorum. Bir parçanın temin edilmesi bu kadar zor olmamalı. İnsanları sürekli bekletmek gerçekten bıktırıcı.

Yorumlar (0)

İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!

Benzer Şikayetler

O
Orhan›Vivense

Vivense sipariş ettiğim sehpa teslim edildiğinde renklerin birbirini tutmadığını ve işçiliğin oldukça özensiz olduğunu gördüm. Yüzeyindeki kaplama da ürünü beklediğimden daha basit gösteriyor. İade iç...Devamını Oku

23
R
Refik›Bilkom
1
Çözülmedi

Bilkom televizyonum için ürün değişimine karar verilmesine rağmen haftalardır hiçbir somut işlem yapılmadı. Her aradığımda değişimin gerçekleşeceği söyleniyor fakat ortada ne tarih var ne de ilerleyen...Devamını Oku

19
C
Caner›KVK
1
Çözülmedi

KVK telefonumun kargoya verildiği ve sistemde teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne teslimat sırasında imzam var ne de ürünü benim adıma teslim alan biri bulunuyor. Ka...Devamını Oku

18
T
Tamer›Yataş
1
Çözülmedi

Yataş yaklaşık bir yıl önce aldığım bazanın metal kısmı kırıldı ve artık düzgün şekilde kapanmıyor. Ürün bu kadar kısa sürede arıza yapınca zaten hayal kırıklığı yaşadım, asıl sorun ise sonrasında baş...Devamını Oku

19
T
Tamer›Vivo
4
Çözüldü

Vivo garantisi devam eden telefonum aynı arızayı kısa aralıklarla tekrar tekrar yaşatıyor. Daha önce farklı parçaları değiştirilmesine rağmen sorun çözülmedi ve cihaz yeniden kendiliğinden kapanmaya b...Devamını Oku

19
E
Erkut›Vestel

Vestel televizyon arızası nedeniyle servis sürecine girdim. Önce ücretin nasıl ödeneceği konusunda farklı bilgiler verildi, ardından belirtilen hesaba ödeme yaptım ve dekontu ilettim. Buna rağmen ödem...Devamını Oku

18