ŞikayetTR
Xturka

Xturka Şikayetleri ve Yorumları

Çözüm Başarısı:
4.5/5
(30 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapay Zeka Analizi

%87
Şikayet Çözüm Performansı
Çözüm Oranı%67
Benzer Şikayet Oranı%73

En Çok Bildirilen Sorunlar

  • Bonus ve promosyon sorunları%33
  • Kupon sonuçlandırma sorunları%20
  • Hesap kapatma talepleri%10
  • Para işlemi gecikmeleri%10
  • Diğer%27

Xturka Hakkında Yapay Zeka Özeti

Bonusların tanımlanmaması, taleplerin reddedilmesi ve bonus kullanımının kısıtlanması öne çıkıyor. Kuponların sonuçlandırılması ve kazançların yansıtılmasıyla ilgili sorunlar da dile getiriliyor. Hesap kapatma taleplerinin gecikmesi, para işlemleri, onaylanmamış kuponlar ve oyunlara erişim sorunları diğer konular arasında yer alıyor.

Bu analiz, ŞikayetTR'de yayımlanan kullanıcı şikayetlerinin otomatik olarak işlenmesiyle oluşturulmuştur ve yalnızca kullanıcı deneyimlerini yansıtır. Bu analiz bir tavsiye veya güvenilirlik değerlendirmesi niteliği taşımaz.

Sıkça Sorulan Sorular

Xturka güvenilir mi?

ŞikayetTR'de Xturka hakkında toplam 39 onaylanmış şikayet bulunmaktadır. Bu şikayetlerin 30 tanesi kullanıcılar tarafından değerlendirilmiş olup ortalama puan 5 üzerinden 4.5 olarak hesaplanmıştır. Bu veriler yalnızca kullanıcı deneyimlerini yansıtır ve resmi bir değerlendirme niteliği taşımaz.

Xturka hakkında kaç farklı kullanıcı şikayet paylaşmıştır?

ŞikayetTR'de Xturka hakkında toplam 37 farklı kullanıcı tarafından şikayet paylaşılmıştır.

Şikayetler

39
K
Kenan

Xturka son yatırımımdaki kampanyayı kullanarak oyun oynadım ama işler istediğim gibi gitmedi ve bakiyem eridi. Bunun üzerine kayıp için sunulan bonusu öğrenmek istedim, ancak daha önce promosyondan faydalandığım gerekçesiyle olumsuz yanıt aldım. Açıkçası böyle bir ayrımın nereden çıktığını anlamıyor...Devamını Oku - Xturka Bonus Kullandım Diye Kayıp Desteğinden Yararlanamadım

44
D
Duru

Xturka son birkaç gündür bilgisayardan canlı casino bölümüne giremiyorum. Oyunu seçiyorum, ekran bir süre yükleniyor ama ardından hata verip tekrar ana sayfaya atıyor. Farklı oyunları da denedim, hepsinde aynı durum var. Telefonda açıldığı için sorunun bilgisayardan mı yoksa sitenin kendisinden mi k...Devamını Oku - Xturka Bilgisayardan Canlı Casino Açılmıyor, Sürekli Hata Veriyor

87
C
Cem
5
Çözüldü

"Hesap hareketlerim incelendi ve yaşadığım sorun çözüme kavuştu. Konuyla ilgilenip geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."

Cem, markayı değerlendirdi.

Xturka Maç sonuçlarını takip ederken hesabımdan para eksildiğini fark ettim. İşlem geçmişine baktığımda bilgim dışında bir bahis yapıldığını gördüm. Hesabıma 850 TL yatırmıştım, şimdi bakiyem beklediğim gibi görünmüyor. Üstelik tekrar işlem yapmak istediğimde yeterli param olmadığı söyleniyor. Benim...Devamını Oku - Xturka Ben Oynamadığım Halde Kupon Oluşturulmuş

75
E
Esra
5
Çözüldü

"Kuponlarımdaki karışıklık giderildi ve hesabımdaki durum düzeltildi. Uğraştırıcı bir süreçti ama sonunda çözüme ulaşması sevindirici."

Esra, markayı değerlendirdi.

Xturka Oynadığım maçların sonuçları belli oldu ve seçimlerim tuttu. Buna rağmen sistem bazı kuponları hâlâ beklemede bırakırken bir tanesini de kaybetmişim gibi gösteriyor. Ödeme alamadığım için bayiye uğradım ancak oradaki görevliler de yardımcı olamadı. Maç sonuçları ortadayken hesabımdaki bu yanl...Devamını Oku - Xturka Doğru Tahminlerim Hesapta Hatalı Sonuçlanıyor

33
M
Metin
5
Çözüldü

"Açıkçası bu işin bu noktaya geleceğini düşünmüyordum ama sorunum çözüldü."

Metin, markayı değerlendirdi.

Xturka Yeni üye olduğum sitede verilen kampanyayı görüp para yatırdım ve oyun sonunda bakiyemi artırdım. Ancak kazancımı çekmek istediğimde çevrim şartı engeline takıldım. Kuralları kontrol ettiğimde bu detayın küçük yazılar arasında gizlendiğini fark ettim. İnsanların gözden kaçırabileceği şartları...Devamını Oku - Xturka Kazancımı Çekmek İsterken Gizli Şartlarla Karşılaştım

44
T
Tolga
5
Çözüldü

"Para çekme konusundaki pürüz giderildi, sonunda rahat bir nefes aldım.Eda hanıma özellikle teşekkür ederim."

Tolga, markayı değerlendirdi.

Xturka Bir gün önce yaptığım yatırım karşılığında bonus aldım ancak bakiyemi kaybettim. Ertesi gün yeniden para yatırdım fakat bu kez bonus kullanmadım. Buna rağmen para çekebilmem için önceki günün bonus çevrimini tamamlamam gerektiği söylendi. Üstelik son yatırımım da oldukça düşük bir tutardaydı....Devamını Oku - Xturka Eski Bonusun Çevrim Şartı Mağdur Etti

23
İ
İlyas
5
Çözüldü

"Şikayetim sonrası gerekli düzenlemeler yapıldı. Geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları hoşuma gitti, umarım bu şekilde devam ederler."

İlyas, markayı değerlendirdi.

Xturka uzun süredir oynuyorum, ciddi kayıplarım var ama karşılığında doğru düzgün bir bonus göremiyorum. Başka platformlarda kullanıcıya çeşitli fırsatlar sunulurken burada sürekli eli sıkı davranılıyor. Üstüne bir de maç oranları durmadan değişiyor, bazı seçenekler tam oynayacakken kapatılıyor. İns...Devamını Oku - Xturka Kayıplarıma Rağmen Bonus Miktarları Çok Az

87
U
Umit
5
Çözüldü

"Kazanan kuponumun ödemesi sonunda yapıldı. Konuyla ilgilenip eksikliği giderdiler, bu kez süreçten memnun kaldım. Teşekkürler."

Umit, markayı değerlendirdi.

Xturka oynadığım kuponlardan biri kazanmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kuponun sonucu belli, kazandığım tutar ortada ama bakiye hâlâ aynı görünüyor. İnsan kendi hakkı olan paranın peşinden neden uğraşmak zorunda kalıyor? Kaybeden kuponlar anında işleme alınırken kazanan kuponun ...Devamını Oku - Xturka Kupon Kazandı, Hesabıma Geçmesini Bekliyorum. 15 Dakika Oldu.

49
A
Ahmet
1
Çözülmedi

"Hesabıma erişimim gerekçesiz şekilde engellendi, bakiyeme ulaşamıyorum ve çözüm sunulmuyor. Bu deneyim güvenimi ciddi şekilde sarstı, dikkatli olunmalı."

Ahmet, markayı değerlendirdi.

Xturka aylardır sorunsuz kullandığım ve içinde 9.500 TL bakiyem bulunan hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden erişimim engellenmiştir. Doğru kullanıcı adı ve şifremi girmeme rağmen sistemin kasıtlı olarak hata vermesini ve yatırım yapmak istememe rağmen hesabımın kilitlenmesini kesinlikle kabul etmi...Devamını Oku - Xturka 9.500 TL Bakiyeli Hesabım Engellendi

19
E
Emre
5
Çözüldü

"Kuponla ilgili yaşadığım sorun çözüldü ve sonuç hesabıma doğru şekilde yansıtıldı. İlgi gösterip yardımcı oldukları için teşekkür ederim."

Emre, markayı değerlendirdi.

Xturka gece yaptığım kombine kupondaki karşılaşmalardan biri oynanıp tamamlanmasına rağmen kupon hâlâ sonuçlanmadı. Maçın sonucu başka yerlerde açıkça görünürken burada sanki hiç oynanmamış gibi beklemede tutuluyor. Sonucun özellikle geciktirilmesinin hiçbir mantıklı açıklaması yok. İnsan doğal olar...Devamını Oku - Xturka Maç Bittiği Hâlde Kupon Hâlâ Beklemede

3
B
Begüm
5
Çözüldü

"Şikayetimle ilgilenip sorunu çözüme kavuşturdular. Sürecin sonunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesinden memnun kaldım, teşekkür ederim."

Begüm, markayı değerlendirdi.

Xturka uzun zamandır bu platformda işlem yapıyorum. Yatırdığım paranın haddi hesabı yok ama karşılığında bırakın bonusu, doğru düzgün bir jest bile görmedim. Para çekme tarafında sorun yaşanmaması güzel ancak müşteri memnuniyeti sadece kazanç olduğunda hatırlanmamalı. Özellikle ciddi kayıplardan son...Devamını Oku - Xturka Kaybederken Var, Bonus Konusunda Yoklar

2
K
Kadir

Xturka platformunuz tarafından gönderilen bilgilendirme mesajlarında ve bugün gerçekleştirilen resmi telefon görüşmesinde, yeni üyelere özel cazip bonus kampanyalarınız olduğu tarafıma bizzat bildirildi. Sunulan bu avantajlı koşulları cazip bulduğum için hemen yeni bir üyelik oluşturdum. Ardından ka...Devamını Oku - Xturka Telefon ve Mesaj Vaatlerine Rağmen Yansıtılmayan Üyelik Bonusları

39
K
Kaan
5
Çözüldü

"Hesabımdaki işlem incelendi ve yaşadığım sorun giderildi. Bakiyemle ilgili gerekli düzeltme yapıldı, hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."

Kaan, markayı değerlendirdi.

Xturka hesabıma 600 TL yükledikten sonra herhangi bir kupon oluşturmadan bakiyemin azaldığını fark ettim. Maç izlerken işlem geçmişini kontrol ettiğimde, tarafımdan yapılmadığını belirttiğim bir kuponun oynanmış olduğunu gördüm. İşlem için herhangi bir onay vermedim ve bakiyem bu nedenle kullanılama...Devamını Oku - Xturka Hesabımdaki Bakiyenin Onayım Olmadan Kupona Aktarılması ve İşlem Gerçekleşm

23
M
Mehmet
5
Çözüldü

"Kupon kayıtları incelendi ve bekleyen işlemlerle ilgili sorun düzeltildi. Hesabımda gerekli güncelleme yapıldı, ilgilenenlere teşekkür ederim."

Mehmet, markayı değerlendirdi.

Xturka oynadığım bazı karşılaşmalar sonuçlanmış olmasına rağmen kupon detaylarında hâlâ beklemede görünüyor; kuponun genel durumunda ise kayıp sonucu yer alıyor. Bu nedenle hak ettiğim tutarın hesabıma yansıtılıp yansıtılmadığını kontrol edemiyorum. Konuyla ilgili başvurduğum satış noktasından da çö...Devamını Oku - Xturka Maçların Kuponda Hâlâ Beklemede Görünmesi ve Ödemenin Yansıtılmaması

22
A
Alpaslan

Xturka "60 dakikada ödeme" garantisiyle üye çektiğiniz platformda günlerdir paramı alamıyorum. Toplam 750 TL tutarındaki çekim talebim önce 10 saat bekletilip gerekçesiz iptal edildi, tekrar denediğimde ise aynı bahanelerle yine reddedildi. Canlı destek sadece "yoğunluk" diyerek süreci oyalıyor ve m...Devamını Oku - Xturka Çekim Taleplerim Sürekli İptal Ediliyor

28
K
Kadir
5
Çözüldü

"Hesap kapatma talebimi hızlıca sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. Süreçle ilgilenip gerekli işlemleri tamamladınız, çözümden memnun kaldım."

Kadir, markayı değerlendirdi.

Xturka Hesabımın kapatılması ve üyeliğimin sonlandırılması için daha önce talepte bulundum ancak hesabım hâlâ aktif görünüyor. İşlemin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üyeliğimin devam etmesini istemiyorum. Hesabımın kapatılarak kişisel bilgilerimin ilg...Devamını Oku - Xturka Üyelik Kapatma Talebim İşleme Alınmadı

30
E
Ercan
5
Çözüldü

"Sorunum çözüldü, artık hesabıma giriş yapabiliyorum. İlgilenip yardımcı oldukları için teşekkür ederim, memnun kaldım."

Ercan, markayı değerlendirdi.

Xturka Hesabıma giriş yapmaya çalışırken sürekli hata mesajıyla karşılaşıyorum. Kullanıcı bilgilerimin doğru olmasına rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığına dair ekranda açıklayıcı bir bilgi bulunmuyor. Destek almak için canlı yardım bölümüne ulaşmaya çalıştım ancak orad...Devamını Oku - Xturka Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

30
S
Soner

Xturka Dün yaşadığım yüksek tutarlı kaybın ardından hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadı. Canlı destek üzerinden talepte bulunmama rağmen olumlu bir dönüş alamadım ve neden uygun görülmediği konusunda yeterli açıklama yapılmadı. Hesabımın ve kampanya geçmişimin kontrol edilerek bonus hakkım bulu...Devamını Oku - Xturka Kayıp Sonrası Bonus Talebim Karşılanmadı

37
A
Ali
5
Çözüldü

"Hesap kapatma talebim sonunda tamamlandı ve hesabım kullanıma kapatıldı. Sürecin sonuçlanmasıyla yaşadığım sorun ortadan kalktı."

Ali, markayı değerlendirdi.

Xturka Hesabımı sonlandırmak için gerekli başvuruları yapmama rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı. Her görüşmede kısa süre içinde kapatılacağı söylenmesine karşın hesabım aktif tutuluyor. Bu durum nedeniyle platformu kullanmayı sürdürdüm ve maddi açıdan daha fazla kayıp yaşadım. Hesap kapatma talebimin g...Devamını Oku - Xturka Hesap Kapatma İşlemim Sürekli Geciktiriliyor

27
M
Mete
5
Çözüldü

"Onayım dışında görünen kuponla ilgili inceleme yapıldı ve konu çözüme kavuşturuldu. Sürecin açıklığa kavuşmasından memnun kaldım."

Mete, markayı değerlendirdi.

Xturka Hesabımda kupon hazırlarken işlem sırasında hata meydana geldi ve bahis oluşturulmadı. Daha sonra hesabımdan çıktım. Yaklaşık bir saat sonra tekrar giriş yaptığımda, benim tarafımdan onaylanmamış bir kuponun oynandığını gördüm. İşlem geçmişinde yer alan bu bahis hakkında herhangi bir onay ver...Devamını Oku - Xturka İzinsiz Kupon İşlemi yapıldı

25
T
Tuncer
1
Çözülmedi

"Bonus taleplerim sürekli reddediliyor ve destekten de net bir çözüm alamadım. Uzun süredir aktif olmama rağmen ilgisizlik nedeniyle memnun kalmadım."

Tuncer, markayı değerlendirdi.

Xturka Bir süredir hesabımda bonus fırsatlarından yararlanamıyorum. Platformu düzenli olarak kullanmama rağmen yaptığım başvuruların hiçbirinde olumlu bir sonuç alamadım. Destek ekibiyle görüştüğümde üyelik süresi ve hesap aktivitesinin dikkate alındığı belirtiliyor fakat yaklaşık dört aydır aktif o...Devamını Oku - Xturka Bonus Taleplerimde Sonuç Alamıyorum

37
K
Koray
1
Çözülmedi

"Sanal oyunlarda sürelerin tutarsız ilerlemesi ve bazı karşılaşmaların erken bitmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorunun tekrarlanması nedeniyle artık sisteme"

Koray, markayı değerlendirdi.

Xturka Sanal oyunlarda karşılaştığım süre farklılıkları nedeniyle ciddi bir güven problemi yaşıyorum. Bazı oyunlarda belirtilen süre tamamlanmadan karşılaşmanın sonlandırıldığını fark ettim. Özellikle geri sayım devam ederken oyunun erken bitmesi, yapılan işlemlerin sağlıklı şekilde değerlendirilip ...Devamını Oku - Xturka Sanal Oyunlarda Süre Problemi

36
K
Kadir

Xturka Sitede ağırlıklı olarak bahis oynuyorum ve bugüne kadar kullanımım sırasında ciddi bir sorun yaşamadım. Ancak son olarak kupon işlemi gerçekleştirmek istediğimde hesabımda çapraz bahis bulunduğu gerekçesiyle bahis yapmamın engellendiğini gördüm. Çapraz bahis yaptığımı düşünmüyorum ve işlemler...Devamını Oku - Xturka Bahis İşlemime Konulan Engel İncelensin

22
A
Adem
5
Çözüldü

"Bonus talebimle ilgili hâlâ net bir açıklama yapılmadı. Aktif kullanıcı olmama rağmen destek alamadım, ilgisizliklerinden dolayı memnun değilim."

Adem, markayı değerlendirdi.

Xturka Dün gece hesabımda yaklaşık 4.000 TL tutarında kayıp yaşadım. Bunun ardından canlı destek üzerinden hesabıma uygun bir bonus veya promosyon bulunup bulunmadığını sordum ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Aktif olarak platformu kullanan bir üye olarak hangi şartlarda bonus verildiğini öğren...Devamını Oku - Xturka Bonus Talebimin Yeniden Değerlendirilmesini İstiyorum

25
1