Vakıfbank Onayım Olmadan Hesabımdan Ücret Kesildi
"Şikayetim sonrasında benimle ilgilenilmesi ve sorunun çözüme kavuşması memnuniyet verici oldu. Geri dönüşleri için teşekkür ederim."
Vakıfbank mobil bankacılıktan kredi başvurusu yaptım ancak istemediğim bir tarife için hesabımdan yüksek tutarda kesinti yapıldığını gördüm. Başvuru sırasında böyle bir ücret açıkça belirtilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimse cevap vermedi. İnsanların bilgisi ve onayı olmadan ücret kesilmesi kabul edilemez. Bankaya güvenerek işlem yapıyoruz, karşılığında açıklamasız kesintilerle uğraşıyoruz. Bu yaklaşım gerçekten güven sarsıcı.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Vakıfbank Yurt Dışı Alışveriş Bonusum Hâlâ Yatmadı
Vakıfbank kartımla yaptığım döviz bazlı alışverişlerde kampanya kapsamında ödül kazanacağım belirtilmişti. Harcamalarımı tamamladım ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir bonus göremedim. Durum...Devamını Oku
Garanti BBVA Banka Hesaplarımı Kapatmama Engel Çıkarılıyor
Garanti BBVA kısa süre önce kredi kullandığım bankadaki hesaplarımı sonlandırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak işlem telefondan yapılamıyormuş, şubeye gitmem gerekiyormuş. Hesapların kapa...Devamını Oku
İş Bankası Kredi Kartına Aktarılan Param Hesabıma Dönmüyor
İş Bankası vadesiz hesabımdaki parayı kredi kartıma aktardıktan sonra geri almak için başvurdum ancak işlem hâlâ tamamlanmadı. Bankaya yazılı başvuru yapmama ve verilen süreyi beklememe rağmen hesabım...Devamını Oku
Yapı Kredi Bankası Kısa Gecikmeye Yüksek Faiz Yansıtıldı
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu son ödeme tarihinden yalnızca iki gün sonra tamamen kapatmama rağmen ekstreye yüksek tutarda faiz ve gecikme bedeli eklendi. Bankayla görüştüğümde standart bir a...Devamını Oku
Burgan Bank ihtiyaç kredisi kullanırken bilgim dâhilinde düzenlenen hayat sigortasının ücretini geri almak için başvurdum. Sigorta firması bankaya yönlendiriyor, banka ise poliçeyi sonlandırırsam kred...Devamını Oku
Ziraat Bankası Onayım Olmadan Hesabımdan Kesinti Yapılıyor
Ziraat Bankası konut kredimin kapanmasına az bir süre kalmışken hesabımda açıklayamadığım sigorta kesintileri ortaya çıktı. Bu ücretler hakkında önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve benden izin a...Devamını Oku