Garanti BBVA Banka Hesaplarımı Kapatmama Engel Çıkarılıyor
"Hesap kapatma sürecinde yaşadığım sorun çözüme kavuştu. İlgili ekibin desteğiyle işlemlerimi tamamlayabildim. Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
Garanti BBVA kısa süre önce kredi kullandığım bankadaki hesaplarımı sonlandırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak işlem telefondan yapılamıyormuş, şubeye gitmem gerekiyormuş. Hesapların kapanışının sigorta kesintisi nedeniyle gerçekleşmediği de söylendi. Bankacılık işlemlerinin bu kadar gereksiz yere zorlaştırılması anlaşılır değil. Müşteriyi basit bir işlem için şubeye mecbur bırakmak ve net çözüm sunmamak ciddi bir hizmet eksikliği.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Garanti BBVA Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasına Çözüm Bulunamadı
Garanti BBVA kredi kartımdan haberim olmadan yüksek tutarlı bir seyahat harcaması yapıldığını öğrendim. Banka tarafından aranıp işlemin bana ait olmadığını bildirmeme rağmen süreç beklediğim gibi iler...Devamını Oku
Garanti BBVA Kart Aidatının Nakit İadesi Reddediliyor
Garanti BBVA Yaklaşık iki yıldır kullandığım kredi kartımdan yıllık aidat kesildi. Önceki yıllarda iade edilen bu ücret için bu kez yalnızca Bonus teklif edilmesi kabul edilebilir değil. Kesilen tutar...Devamını Oku
Garanti BBVA Kimlik NFC'm Bozuk ve Mağdurum
Garanti BBVA kripto sisteminde kimliğimin NFC çipi bozuk, uygulamaya giremiyorum. Telefon temsilcileri yardımcı olmuyor ve 8.800 TL parama ulaşamıyorum. Mağdur durumdayım, manuel doğrulama ile numaram...Devamını Oku
Garanti BBVA kredi kartımla katıldığım otomatik fatura kampanyası kapsamında faturalarım 9 ay boyunca bankada tanımlı kalmış ve düzenli olarak ödenmiştir. Kampanya taahhüdünün bitmesine sadece 1 ay ka...Devamını Oku
Garanti BBVA Kapatılan Karta Aylar Sonra Bonus Borcu Çıkarıldı
Garanti BBVA kartımın tüm borcunu kapatıp hesabımı sonlandırmama rağmen aylar sonra ekstrede kampanya bonusu iptali adı altında yeni bir borç gördüm. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ...Devamını Oku
Garanti BBVA Temassız Ödeme Özelliği Hâlâ Çalışmıyor
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında temassız ödeme özelliğini etkinleştirmeye çalışırken sürekli hata alıyorum. Telefonumun NFC özelliği açık, uygulama güncel ve gerekli izinler verilmiş olmas...Devamını Oku