Türk Telekom türk Telekom’a kayıtlı iki kurumsal hattımı bireysele geçirmek istediğimde, taahhütler devam ederken cayma bedellerinin yanı sıra hat başına 1.300 TL ek ücret alınacağı söylendi. Bu ücretin hangi işleme veya tarifeye dayandığını sorduğumda net bir açıklama yapılmadı ve farklı birimlere yönlendirildim. Ücretin resmî adının, yasal dayanağının ve faturada hangi kalemde gösterileceğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone yaklaşık 12 yıldır Vodafone kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolarken sunulan yeni paketlerin fiyatları bütçemi oldukça zorluyor. Özellikle mevcut paketimdeki internet ve sosyal medya av...Devamını Oku
Turkcell hattım yaklaşık 6 gündür düzgün çekmiyor. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor ve güvenlik kamerasına uzaktan erişemiyorum. Düzenli fatura ödememe rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoru...Devamını Oku
Bimcell numara değişikliği talebinde bulunarak sunulan seçeneklerden yeni bir hat numarası seçtim. Sonrasında banka SMS’lerinin ulaşmadığını ve hattın çekmediğini fark ettim. Destek kaydı oluşturulmas...Devamını Oku
Pttcell PTT şubesinde hat kapatma ve borç ödeme işlemlerimi tamamladım. Görevli, hattın kapatılacağını söyleyerek makbuz verdi ve ayrıca bir işlem yapmama gerek olmadığını belirtti. Buna rağmen sonrak...Devamını Oku
