Superonline Altyapı Değişikliğine Ek Ücret Engeli Çıkarıldı
"Fiber internete geçiş sırasında yaşadığım ücret sorunu çözüldü. Sürecin olumlu sonuçlanması beni rahatlattı, ilgilenen ekibe teşekkür ederim"
Superonline Bulunduğum bölgede fiber hizmeti sunulmaya başlayınca internet aboneliğimi bu altyapıya geçirmek istedim. Ancak mevcut sağlayıcım, aboneliğimi sonlandırıyormuşum gibi cayma bedeli hesapladı. Halbuki firma değiştirmiyor, yalnızca aynı şirketin fiber hizmetinden yararlanmaya çalışıyorum. Telefonla yaptığım görüşmelerde de ücretin gerekçesi açıkça anlatılmadı. Yıllardır müşterisi olduğum bir firmada daha iyi hizmete geçmek için bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmak kabul edilemez. Böyle bir uygulama müşteriyi mağdur etmekten başka işe yaramıyor.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Superonline İnternet Kalitesi Düştü, Ücrette En Ufak Değişiklik Yok
Superonline paketimi yükselttikten sonra internetim eskisinden daha kötü çalışmaya başladı. Gündüz idare etse de akşamları sayfalar açılmıyor, görüntüler donuyor ve bağlantı durup dururken kopuyor. Ar...Devamını Oku
Superonline Günlerdir İnternet Yok, Çözüm Sunan da Yok
Superonline ev internetim aniden kesildi ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sürekli inceleme yapıldığı söyleniyor, ortada ne ekip var ne de çözüm. Evden çalıştığım iç...Devamını Oku
Superonline Her Gün Aynı Saatlerde İnternet Kopuyor
Superonline yaklaşık iki aydır internet bağlantım özellikle gündüz saatlerinde sürekli kopuyor. Bağlantı tamamen kesiliyor, modem kırmızı ışığa düşüyor ve birkaç dakika sonra yeniden geliyor. Bu durum...Devamını Oku
Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti almama rağmen bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve hız beklenen seviyenin oldukça altında kalıyor. İnterneti iş amaçlı kullandığım için bu durum işlerimi d...Devamını Oku
Millenicom Adres Değişikliğinden Beri İnternetim Yok
Millenicom Yeni adresime taşınalı internet hizmetim hâlâ devreye alınmadı. Nakil başvurusu yapalı uzun zaman oldu; aradığımda sürekli işlemde olduğu söyleniyor ama ortada ilerleme yok. Her seferinde y...Devamını Oku
TurkNet Günlerdir İnternet Yok, Muhatap Bulamıyorum
TurkNet ev internetim birkaç gündür çalışmıyor ve bu yüzden uzaktan yürüttüğüm işler aksıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı hâlâ düzelmedi. Destek ekibine ulaşmak da ayrı bir sorun; geri ara...Devamını Oku