Yükleniyor...
"İlgilenip sorunun çözümü için adım attıkları için teşekkür ederim. Tamamen düzelmese de önceye göre daha iyi durumda."
YouTube Music YouTube Music aile paketini ücretli olarak kullanıyorum. Son zamanlarda müzik dinlerken şarkılar herhangi bir uyarı vermeden kendiliğinden duruyor. Müziğin tekrar başlaması için uygulamaya girip manuel olarak “devam” seçeneğine dokunmam gerekiyor. Bu durum özellikle müzik arka planda ç...Devamını Oku - YouTube Music YouTube Music’te Sürekli Oynatma Sorunu
"Sorunum kısa sürede çözüldü ve ücret kesintileri durduruldu. İlgilenen ekibe teşekkür ederim, desteklerinden memnun kaldım."
Apple Music Apple Music aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Apple hesabıma erişim sağlayamadığım için aboneliği sonlandırmakta sorun yaşadım. Vodafone mobil ödeme özelliğini kapattırmış olmama rağmen Apple Music adına hesabımdan düzenli olarak ücret alınm...Devamını Oku - Apple Music Kullanmadığım Apple Music İçin Devam Eden Ücretlendirme
"Sorunum hâlâ devam ediyor. Ödeme alınmasına rağmen Premium üyeliğimi kullanamıyorum ve çözüm konusunda herhangi bir sonuç alamadım."
Deezer Premium üyeliğim devam etmesine ve ödemelerim düzenli olarak alınmasına rağmen hesabımda üyelik yokmuş gibi görünüyor. Uygulama üzerinden şarkı dinlemek istediğimde Premium üyelik satın almam isteniyor. Üyelik işlemini tekrar yapmaya çalıştığımda ise işlem tamamlanmadan hata mesajı alıyorum. ...Devamını Oku - Deezer Premium Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Kullanamıyorum
"Sorunum çözüldü, öğrenci doğrulamasını artık sorunsuz tamamlayabiliyorum. İlgi gösterip yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Spotify’da öğrenci indiriminden faydalanmak istiyorum ancak öğrenci olduğum sistem tarafından doğrulanmıyor. Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen Premium Öğrenci seçeneğinden ilerlediğimde doğrulama tamamlanmadan hata mesajı çıkıyor. Farklı cihaz ve tarayıcılardan tekrar tekrar denememe rağmen s...Devamını Oku - Spotify Öğrenci Premium Aboneliğine Geçiş Yapamıyorum
"Sorun hâlâ çözülmedi. E-posta adresimi güncelleyemiyorum ve destekten de sonuç alamadım. Beklediğim çözümü maalesef bulamadım"
Fizy hesabımda kayıtlı olan e-posta adresini yenisiyle değiştirmek istiyorum ancak bu işlemi hiçbir kanaldan gerçekleştiremiyorum. Uygulamada e-posta bilgisi düzenlemeye kapalı ve kilitli görünüyor. İnternet sitesi üzerinden de değişiklik yapılamıyor. Destek hattıyla yaptığım görüşmelerde önerilen g...Devamını Oku - Fizy Hesabımdaki E-Posta Adresini Güncelleyemiyorum
"Talebimle ilgilenip eski hesabın kapatılmasını sağladılar. Sorunum çözüldü, hızlı destekleri için teşekkür ederim."
SoundCloud Yaklaşık 10 yıl önce oluşturulmuş, şu anda kullanmadığım ve erişemediğim bir SoundCloud hesabı hâlâ benim adımla aktif şekilde görünüyor. Hesaba kayıtlı e-posta adresini bilmiyorum ve eski e-posta hesabıma da erişimim bulunmuyor. Profilde bana ait olmayan şarkılar, listeler ve paylaşımlar...Devamını Oku - SoundCloud Adıma Açık Olan Eski SoundCloud Hesabı
"Bilgim dışında yapılan işlemle ilgili gerekli inceleme yapıldı ve sorun çözüldü. İlgileri ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
beIN Connect 22.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde, bilgim dışında 430 TL tutarında “Digiturk Mail Order İstanbul” şeklinde bir harcama gördüm. Digiturk ile herhangi bir üyeliğim veya bu ödemeyi gerektirecek bir işlemim bulunmuyor. İşlemi fark ettikten sonra destek almak için Digiturk’e ulaşmay...Devamını Oku - beIN Connect Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Çekim Yapılması
"Fatura tutarıyla ilgili itirazım hâlâ çözüme kavuşmadı. Taahhüt edilen ücret dışında çıkan bedeller için yeterli bir açıklama alamadım."
Digiturk Aklaşık 2 ay önce Digiturk Yıldız Dolu paketi için aylık 1.800 TL ücret üzerinden abonelik başlattım. Ancak Eylül 2026 faturamı kontrol ettiğimde TV 1. Oda ve TV 2. Oda ayrı kalemler halinde ücretlendirilmiş ve toplam tutar 1.998,90 TL’ye ulaşmış. Ayrıca faturada “Ağustos ayı farkları” adıy...Devamını Oku - Digiturk Taahhütlü Paketimde Beklenenden Yüksek Fatura
"Uzun süredir yaşadığım üyelik sorunu çözüldü ve ücret kesintileri durduruldu. İlgilenip yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Tabii Premium aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak hesabımda üyeliği kapatabileceğim bir seçenek bulamıyorum. Yaklaşık 5 aydır iptal etmeye çalışmama rağmen her ay kartımdan 99 TL ödeme alınmaya devam ediyor. Hizmeti artık kullanmadığım halde aboneliğin devam etmesi ve iptal işleminin kullanıcıy...Devamını Oku - Tabii İptal Edemediğim Premium Üyelik İçin Ücret Alınıyor
"İşlemle ilgili geri dönüş yapıp yardımcı oldular. Sorun tam olarak bitmese de yapılan inceleme ve destek için teşekkür ederim."
Disney+ 22.09.2026 tarihinde banka kartımı kontrol ettiğimde Disney Plus adına 249,90 TL tutarında bir ödeme fark ettim. Disney Plus ile herhangi bir aktif üyeliğim bulunmamasına rağmen bu ücret kartımdan bilgim dışında çekilmiş. İşlemi gördükten sonra bankamla iletişime geçerek harcama itirazında b...Devamını Oku - Disney+ Onayım Olmadan Kartımdan Disney Plus Ücreti Alınması
"Kartımdan yapılan 69,90 TL’lik işlemle ilgili hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bilgim dışında çekilen ücret için geri dönüş bekliyorum."
Amazon Prime Video 23.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartımı kontrol ettiğimde “amazonprimetr” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir ödeme gördüm. Amazon’u daha önce yalnızca alışveriş yapmak için kullanmış olmama rağmen hiçbir Prime üyeliği başlatmadım veya ödeme talimatı vermedim. Buna rağmen ...Devamını Oku - Amazon Prime Video Onayım Olmadan Amazon Prime Ücreti Alındı
"Yaşadığım ücretlendirme sorunu çözüldü ve gerekli inceleme yapıldı. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Exxen tarafından kartımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme alındığını yeni fark ettim. Son olarak 08.09.2026 tarihinde “Exxen Dijital İstanbul Tur” açıklamasıyla 599 TL daha çekilmiş. Herhangi bir Exxen üyeliği başlatmadığım halde bu ödemelerin alınması nedeniyle mağd...Devamını Oku - Exxen Kartımdan Uzun Süredir İzinsiz Ücret Alınıyor
"İptal ettiğim üyelik yeniden aktif olmuş ve hesabımdan ücret alınmış. Durumu bildirmeme rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı."
Netflix aboneliğimi Eylül ayında sonlandırdım ve üyeliğin 19 Eylül 2026 tarihinde sona ermesi gerekiyordu. Ancak kontrol ettiğimde, benim herhangi bir işlem yapmama rağmen hesabımda yeni bir üyelik oluşturulmuş olduğunu gördüm. Bunun ardından 20 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 189 TL ücret tahsil edi...Devamını Oku - Netflix İptal Ettiğim Netflix Üyeliği Yeniden Aktif Oldu
"Ücretsiz kumanda değişimi konusunda hâlâ çözüm yok. Yönlendirildiğim bayiler işlem yapmıyor, ücret talebiyle ilgili de sonuç alamadım."
TV+ kumandam arızalandığı için ücretsiz değişim talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri tarafından verilen kodla bazı Superonline bayilerine yönlendirildim. Ancak gittiğim bayilerden biri kapalıydı, diğeri ise bu işlemi yapmadığını söyledi. Farklı bayileri aradığımda da benzer cevaplar aldım ve hang...Devamını Oku - TV+ Ücretsiz Kumanda Değişimi İçin Çözüm Bulamıyorum
"MUBI aboneliğiyle ilgili itirazım hâlâ sonuçlanmadı. İptal etmeme rağmen ücret faturamdan kaldırılmadı, mağduriyetim devam ediyor."
MUBI 20.09.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı kullanarak bir işlem yaparken telefonuma MUBI tarafından doğrulama kodu gönderildi. Kodu farklı bir işlem için geldiğini düşünerek onayladım. Kısa süre sonra hattım üzerinden MUBI aboneliği başlatıldığını ve faturama ek ücret yansıdığını fark ettim. Nor...Devamını Oku - MUBI Yanlış Yönlendirme Sonucu Faturama MUBI Ücreti Yansıtıldı
Korbit Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre değişikliği yapamıyorum; çünkü doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve sistemde e-posta ile onay seçeneği sunulmuyor. Hesabıma erişebilmem için kayıtlı mail adresime bir doğrulama linki veya şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmesini talep...Devamını Oku - Korbit Eski cep numaram kayıtlı şifre değişikliği
"Şikayetimle hızlıca ilgilenip sorunu çözdükleri için Avaxmarkets ekibine teşekkür ederim. İlgi ve yaklaşımlarından memnun kaldım."
Avaxfxmarkets Avaxmarkets adına benimle iletişime geçen kişi, ısrarcı aramalarla güvenimi kazanarak MetaTrader üzerinden yatırım hesabı açmamı sağladı. Ardından farklı bir danışmana yönlendirildim. Bu kişi, daha yüksek kazanç ve çeşitli avantajlar vaat ederek yatırdığım tutarı artırmam konusunda sür...Devamını Oku - Avaxfxmarkets Avaxmarkets’te Para Çekme Talebimin Ardından Bakiyem Kayboldu
"İşlem sonrası çekim aşamasında farklı bir koşulla karşılaştım. Ek para göndermem istendi ancak sorunum hâlâ giderilmedi."
GanoPrime hesabımda işlem yaptıktan sonra bakiyemi çekmek istediğimde, bu kez farklı bir işlem koşulu öne sürüldü. Hesabımda yaklaşık 13.500 USD görünmesine rağmen çekim talebim işleme alınmadı. Temsilci, hesabın aktif hale gelmesi için ayrıca 750 USD göndermem gerektiğini belirtti. Mevcut bakiyemde...Devamını Oku - GanoPrime Çekim İçin Ek Para İsteniyor
Circle Bit Fx USDC bakiyemden bilgim dışında yaklaşık 27.000 USD değerinde transfer gerçekleşti. İşlem kayıtlarını ve ilgili cüzdan hareketlerini Circle’a iletmeme rağmen yalnızca başvuru kaydı oluşturuldu, sonrasında yeterli bilgilendirme yapılmadı. Destek ekibinden işlemin nasıl gerçekleştiğine da...Devamını Oku - Circle Bit Fx USDC Transferi Sonrası Çözüm Bekliyorum
"Çekim talebimle ilgili bilgi almak istedim fakat arama ve mesajlarıma yanıt verilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle güvenim ciddi şekilde azaldı."
First Global Fx hesabımdaki bakiyeyi çekmek istediğimde iletişim kurmakta ciddi sorun yaşadım. Aramalarım ve mesajlarım yanıtsız kaldı. Para çekme sürecinin bu şekilde belirsiz bırakılması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hesabımın incelenmesini ve çekim talebimin sonuçlandırılmasını istiyorum.
"Bakiyemi çekmek istedim ancak talebim sonuçlanmadı. Daha sonra hesabıma erişimim kısıtlandı. Yaşadığım süreçten memnun değilim."
Profit Capital Fx Profit Capital FX hesabımda görünen yaklaşık 950 USD bakiyeyi çekmek istedim ancak talebim sonuçlanmadı. Sonrasında işlem hesabıma erişimim kısıtlandı ve kullanıcı paneline de giriş yapamaz hâle geldim. Destek ekibinden yeterli açıklama alamadım. Hesap hareketlerimin ve çekim taleb...Devamını Oku - Profit Capital Fx Hesap ve Bakiye Sorunu yaşıyorum
Jarden Group Jarden Capital FX hesabımdaki bakiyeyi çekmek istediğimde işlem sürekli erteleniyor. Temsilciler tarafından vergi ödemesi gerektiği belirtilmesine rağmen bu talebin dayanağı ve ödeme süreci hakkında yeterli resmi bilgi verilmedi. Banka üzerinden yaptığım yatırımlara rağmen paramı geri a...Devamını Oku - Jarden Group Çekim Talebim Sonuçlanmıyor
"Para çekme talebim günlerdir sonuçlanmadı. İşlemin durumu hakkında net bilgi alamıyorum, destek ekibinden de yeterli yardım göremedim."
Cep Portföy hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak amacıyla çekim talebi oluşturdum. İşlem üzerinden yaklaşık on iki gün geçmesine rağmen para transferi gerçekleşmedi. Hesap panelinde talebimin işleme alındığı görülmesine karşın ödemenin hangi aşamada olduğu konusunda yeterli bilgi paylaşılmıy...Devamını Oku - Cep Portföy Çekim İşlemim Sonuçlandırılmadı
"Para çekme talebim sürekli ertelendi, sonrasında hesabımdaki bakiye ciddi şekilde azaldı. Süreçle ilgili açıklama ve çözüm alamadım."
Roxon Markets üzerinden yaptığım işlemler sonrasında hesabımda oluşan bakiyeyi çekmek istedim. Talebimi ilettiğimde farklı gerekçeler sunularak işlemim sürekli ertelendi. Bu sırada hesabımdaki tutarla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve işlemlerime devam etmem yönünde yönlendirmeler aldım. Çekim iş...Devamını Oku - Roxon Markets Para Çekim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım