ŞikayetTR

Konami Dünden Beri Oyun Hesabıma Erişemiyorum, Hesabımın İncelenmesini İstiyorum

M
Müfit›Konami
14 Ekim 2026, 14:42 29 Görüntülenme

Konami mobil oyun hesabıma bağlı kimliğime erişemiyorum ve hesabımda bana ait olmayan bir kullanıcı adı görünüyor. Kayıtlı e-posta adresime de ulaşamadığım için destek sürecini başlatmakta zorlanıyorum. Uzun süredir emek verdiğim ve oyun içi satın almalar yaptığım hesabımı kaybetme ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Hesabın güvenlik açısından ayrıntılı incelenmesini, kimlik doğrulaması sonrasında yeniden tarafıma teslim edilmesini ve geçmiş satın alımlarımın da dikkate alınmasını bekliyorum. Bu konuda somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Yorumlar (0)

İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!

Benzer Şikayetler

M
Müfit›Konami
1
Çözülmedi

Konami uzun süredir kullandığım oyun hesabıma bilgim dışında başka biri erişmiş ve hesabı uzun süre kendi kontrolünde tutmuş. Yıllarca emek verdiğim hesabın güvenliği sağlanmadığı gibi destek ekibine ...Devamını Oku

21
H
Haluk›Konami

Konami playStation üzerinden oynadığım oyunda, özellikle çevrim içi karşılaşmalarda ciddi gecikme ve takılma sorunu yaşıyorum. Komut verdiğimde oyuncular birkaç saniye sonra tepki veriyor ve maçın akı...Devamını Oku

26
1
Çözülmedi

Google Play Games telefon faturama, hiç kullanmadığım bir oyun nedeniyle beklenmedik bir ödeme eklenmiş. Ne uygulamayı indirdim ne de herhangi bir satın alma işlemini onayladım. Buna rağmen hattımdan ...Devamını Oku

26
B
Boris›Epic Games
1
Çözülmedi

Epic Games oyun için satın aldığım sanal para hesabıma geçmediği hâlde ücret kartımdan tahsil edildi. İşlem sırasında hata mesajı çıktı ve aradan birkaç gün geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir değ...Devamını Oku

42

Counter Strike uzun süredir oynadığım topluluk sunucusuna, herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmediğim hâlde erişimim engellendi. Giriş yapmaya çalıştığımda yasaklandığıma dair uyarı alıyorum ancak...Devamını Oku

40
A
Ali›Steam
5
Çözüldü

Steam uzun süredir oynadığım CS2 hesabım, herhangi bir hile kullanmamama rağmen banlandı. Kendi hesabımda hiçbir şüpheli yazılım bulunmadığı hâlde takım arkadaşının yaptığı yüzünden cezalandırılmam ge...Devamını Oku

87