ŞikayetTR

Konami Hesabım Ele Geçirildi, Destekten Çözüm Yok

M
Müfit›Konami
5 Ekim 2026, 16:19 19 Görüntülenme
1
Çözülmedi

"Yıllardır kullandığım hesabıma erişemiyorum ve destek ekibi de çözüm konusunda yetersiz kaldı. Hesabımın güvenliği konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım."

Müfit, markayı değerlendirdi.

Konami uzun süredir kullandığım oyun hesabıma bilgim dışında başka biri erişmiş ve hesabı uzun süre kendi kontrolünde tutmuş. Yıllarca emek verdiğim hesabın güvenliği sağlanmadığı gibi destek ekibine başvurduğumda da doğru düzgün bir çözüm sunulmadı. Gönderilen cevaplar sorunu açıklamak yerine daha da karmaşık hâle getirdi. Hesabım hâlâ benim kontrolümde değil ve tüm emeğim boşa gidiyor. Hesap güvenliği konusunda bu kadar ilgisiz kalınması gerçekten kabul edilemez.

Yorumlar (0)

İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!

Benzer Şikayetler

H
Haluk›Konami

Konami playStation üzerinden oynadığım oyunda, özellikle çevrim içi karşılaşmalarda ciddi gecikme ve takılma sorunu yaşıyorum. Komut verdiğimde oyuncular birkaç saniye sonra tepki veriyor ve maçın akı...Devamını Oku

24
D
Demir›Joygame
2
Çözülmedi

Joygame oyun içi bakiye satın aldım, ödeme hesabımdan çekildi ancak aldığım sanal para hesabıma tanımlanmadı. Sorunu destek ekibine defalarca iletip istenen belgeleri göndermeme rağmen herhangi bir çö...Devamını Oku

20
1
Çözülmedi

Counter Strike rekabetçi maç sırasında takım arkadaşlarım sürekli molotof kullanmamı istedi. Söylediklerini yapıp rakip tarafa attığım anda hep birlikte molotofun içine koşarak ceza almama neden oldul...Devamını Oku

20
B

Counter Strike CS2 oynarken bir maç sırasında başka bir oyuncunun eşime yönelik ağır küfür ve hakaretlerine maruz kaldım. Olay o kadar hızlı gelişti ki kayıt alma fırsatım olmadı. Maçın bütün keyfi ka...Devamını Oku

25
A
Abdullah›Joygame

Joygame wolfteam hesabıma bağlı eski e-posta adresime artık erişemediğim için şifremi yenileyemiyorum. Bir süredir oyun içinden destek almaya çalışıyorum fakat mesajlarıma cevap veren yok. Hesabın ban...Devamını Oku

25

Steam Hesabım Kurtarılmadı

01.10.2026 • 17:45
F
Ferhat›Steam

Steam uzun süredir kullandığım ve içinde satın aldığım ETS 2 bulunan Steam hesabıma aniden erişimimi kaybettim. Şifrem kabul edilmediği gibi, bağlı olduğunu düşündüğüm e-posta adreslerine de kurtarma ...Devamını Oku

43