Hepsiburada Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi, Ürün Hâlâ Satışta
Hepsiburada sipariş verdiğim ürün, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünü platformda daha yüksek bir fiyatla satışta görünce yaşanan durumun açıklanmasını bekledim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Ödemesi yapılmış bir siparişin iptal edilmesi yetmezmiş gibi bir de hiçbir şekilde yardımcı olunmaması gerçekten sinir bozucu. Ürün hâlâ satılıyorsa siparişimin neden iptal edildiği açıkça anlatılmalı. Müşteriyi bu şekilde ortada bırakmak hiç doğru değil.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Hepsiburada Binlerce Lira Verdiğim Ürün İlk Günden Bozuk Çıktı
Hepsiburada Aldığım süpürge başlığı daha ilk denemede bozuk çıktı ve o günden beri kullanamıyorum. Defalarca şikâyet oluşturdum, servise başvurdum ama herkes birbirine yönlendiriyor. Ne değişim yapıld...Devamını Oku
Hepsiburada Premium Üyelikte İndirim Daha Pahalı Görünüyor
Hepsiburada Aynı ürünün Premium üyesi olmadığım hesapta 300 TL, Premium hesabımda ise 400 TL görünmesi ciddi bir fiyatlandırma çelişkisi. Üyelik avantajı sunulurken aynı ürünün daha pahalı gösterilmes...Devamını Oku
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Süreci Belirsiz
Hepsiburada sipariş ettiğim dikey süpürge yerine farklı bir robot süpürge gönderildi. Ürün üzerindeki bilgiler bana ait olmasına rağmen sipariş içeriği tamamen farklı çıktı. Satıcıyla defalarca iletiş...Devamını Oku
Hepsiburada Silverline Fırın Isı Dağılımı Sorunu
Hepsiburada’dan aldığım Arçelik AFG 214 model fırın, ilk kullanımda ısıyı eşit dağıtmadı. Tepsinin bir bölümü çok erken pişerken diğer tarafı geride kaldı. Servis yalnızca kontrol yaptı ve video isted...Devamını Oku
Hepsiburada İade Talebimin Haksız Gerekçeyle Reddedilmesi
Hepsiburada’dan satın aldığım ayakkabıyı yalnızca numarasını kontrol etmek amacıyla evde, oturduğum yerde ayağıma giyerek denedim. Ayağıma büyük geldiğini fark edince hiç yere basmadan hemen çıkardım ...Devamını Oku
Trendyol Telefon Numaramı Değiştirmiyor, Plus Üyeliğim de İptal Oldu!
Trendyol hesabıma yeni telefon numaramı eklemeye çalışıyorum ama sürekli numara kullanılamaz hatası çıkıyor. Günlerdir uğraşıyorum, bir türlü düzelmedi. Operatörle görüştüm, sorun bizde değil dediler....Devamını Oku