Enuygun uçuş biletimi aldıktan sonra check-in yapmak istediğimde sistem sürekli PNR hatası veriyor. Havayolunun kendi sitesinden işlem yapabilmem için gerekli doğru rezervasyon bilgisi de tarafıma gönderilmedi. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir çileye dönüştü.
Uçuş saati yaklaşırken ortada ne düzgün bir PNR bilgisi var ne de çözüm. Ödemesini yaptığım bilet için bu kadar basit bir işlemi bile gerçekleştiremiyor olmam kabul edilemez. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Metro enuygun üzerinden aldığım otobüs bileti için gece terminalde zamanında hazır bulunmama rağmen araç hiç gelmedi. Saatlerce terminalde bekledim. Bu süre boyunca ne bir arama ne de mesajla bilgilen...Devamını Oku
Obilet öğrenci olarak okula gitmek için aldığım otobüs biletinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sabah erkenden terminalde hazır olmama rağmen otobüs saatlerce gelmedi. Firma tarafından ne arandım ne de...Devamını Oku
SunExpress priority hizmeti için ayrıca ücret ödememe rağmen uçuşlarda defalarca normal yolcu gibi sıraya sokuldum. Üstelik aynı bilet için kartımdan iki kez ücret çekildi. Her iki durumu da müşteri h...Devamını Oku
Türk Hava Yolları ınstagram’daki bir reklama tıkladıktan sonra hesabımdaki miller izinsiz şekilde kullanıldı ve güvenlik gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma yeniden ...Devamını Oku
Pegasus uçuşumun ardından teslim ettiğim bagajım varış noktasında çıkmadı. Sonrasında bagajın bulunduğu bilgisi verilmesine rağmen günler geçti, hâlâ tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili kayıt oluştu...Devamını Oku
Airbnb geçtiğimiz hafta bir konaklama sitesinden oda ayırtmaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen kartımdan art arda küçük tutarlarda çekim yapıldı. Hesabı...Devamını Oku
