Booking.com Roma seyahatimiz için önceden yaptığımız otel rezervasyonunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Tesise vardığımızda rezervasyonu kullanamadık ve sistemde tesisle ilgili ciddi bir uyarı olduğunu gördük. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen saatlerce sonuç alamadık. Alternatif otel ayarlanacağı söylendi ancak gönderilen bağlantı çalışmadı. Sonunda Roma’da konaklayacak yer bulamayınca kendi imkânlarımızla çok daha yüksek ücretler ödeyerek farklı otellerde kalmak zorunda kaldık. Yaşanan bu durumun sorumluluğu karşılanmalı.
Booking.com 19 Eylül 2026’da Belçika’nın Charleroi kentindeki “Anne Home Hostel Charleroi” için Booking üzerinden yaklaşık 2.600 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Uygulamadaki konumu takip ederek adrese...Devamını Oku
Enuygun uçuş biletimi aldıktan sonra check-in yapmak istediğimde sistem sürekli PNR hatası veriyor. Havayolunun kendi sitesinden işlem yapabilmem için gerekli doğru rezervasyon bilgisi de tarafıma gön...Devamını Oku
Metro enuygun üzerinden aldığım otobüs bileti için gece terminalde zamanında hazır bulunmama rağmen araç hiç gelmedi. Saatlerce terminalde bekledim. Bu süre boyunca ne bir arama ne de mesajla bilgilen...Devamını Oku
Obilet öğrenci olarak okula gitmek için aldığım otobüs biletinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sabah erkenden terminalde hazır olmama rağmen otobüs saatlerce gelmedi. Firma tarafından ne arandım ne de...Devamını Oku
SunExpress priority hizmeti için ayrıca ücret ödememe rağmen uçuşlarda defalarca normal yolcu gibi sıraya sokuldum. Üstelik aynı bilet için kartımdan iki kez ücret çekildi. Her iki durumu da müşteri h...Devamını Oku
Türk Hava Yolları ınstagram’daki bir reklama tıkladıktan sonra hesabımdaki miller izinsiz şekilde kullanıldı ve güvenlik gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma yeniden ...Devamını Oku
