Airbnb geçtiğimiz hafta bir konaklama sitesinden oda ayırtmaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen kartımdan art arda küçük tutarlarda çekim yapıldı. Hesabımı kontrol ettiğimde ne rezervasyon ne de bekleyen işlem görünüyordu. Destek bölümünden durumu bildirdim ancak sonuç alamadım. Hizmet alamadığım hâlde kartımdan para çekilmesi kabul edilebilir değil. Çekilen tutarın tamamı geri yatırılmadığı sürece bu işin peşini bırakmayacağım.
Airbnb 28 Eylül saat 01.00 civarında Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak için tüm işlemleri tamamlayıp kart bilgilerimi girdim. Ancak rezervasyon talebi oluşturulmadı ve herhangi bir onay verilmedi. B...Devamını Oku
Enuygun uçuş biletimi aldıktan sonra check-in yapmak istediğimde sistem sürekli PNR hatası veriyor. Havayolunun kendi sitesinden işlem yapabilmem için gerekli doğru rezervasyon bilgisi de tarafıma gön...Devamını Oku
Metro enuygun üzerinden aldığım otobüs bileti için gece terminalde zamanında hazır bulunmama rağmen araç hiç gelmedi. Saatlerce terminalde bekledim. Bu süre boyunca ne bir arama ne de mesajla bilgilen...Devamını Oku
Obilet öğrenci olarak okula gitmek için aldığım otobüs biletinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sabah erkenden terminalde hazır olmama rağmen otobüs saatlerce gelmedi. Firma tarafından ne arandım ne de...Devamını Oku
SunExpress priority hizmeti için ayrıca ücret ödememe rağmen uçuşlarda defalarca normal yolcu gibi sıraya sokuldum. Üstelik aynı bilet için kartımdan iki kez ücret çekildi. Her iki durumu da müşteri h...Devamını Oku
Türk Hava Yolları ınstagram’daki bir reklama tıkladıktan sonra hesabımdaki miller izinsiz şekilde kullanıldı ve güvenlik gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma yeniden ...Devamını Oku
