BtcTurk Eski Cüzdan Adresine Ulaşan Transferim Bakiyeme Eklenmedi
BtcTurk Gate.io üzerinden TRX ağı kullanarak BTCTURK hesabıma kripto varlık gönderdim. Transferin daha önce hesabıma tanımlı olan eski cüzdan adresine ulaştığını fark ettim. Blockchain tarafında işlem gerçekleşmiş görünmesine rağmen gönderdiğim tutar mevcut BTCTURK bakiyemde yer almıyor. Sorunu destek ekibine ilettiğimde işlemin inceleneceği belirtildi ancak süreç hakkında henüz net bir geri dönüş alamadım. Eski adrese ulaşan transferin kayıtlarının kontrol edilmesini, varlıkların hesabımla eşleştirilerek bakiyeme aktarılmasını ve incelemenin sonucu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
BtcTurk Transferim Onaylandığı Halde Bakiyeme Yansımadı
BtcTurk Hesabıma TRX ağı üzerinden 488,25 TRX gönderildi. Blockchain kayıtlarında transfer başarıyla tamamlanmış ve onaylanmış görünmesine rağmen yaklaşık bir gündür tutar hesabımın kullanılabilir bak...Devamını Oku
BtcTurk Hesabıma E-Posta Doğrulaması Nedeniyle Ulaşamıyorum
BtcTurk hesabıma yeni bir cihazdan giriş yapmak istediğimde güvenlik onayı eski e-posta adresime gönderiliyor. Bu e-posta hesabını artık kullanamadığım için doğrulama aşamasını geçemiyor ve kripto var...Devamını Oku
BtcTurk Yanlış Ağdan Gönderilen 650 USDT İçin Çözüm Sunmuyor
BtcTurk hesabıma USDT aktarırken AVAX ağı yerine yanlışlıkla BNB ağını seçtim. Transfer gerçekleşti ancak BTCTURK bu ağı desteklemediği için yaklaşık 650 USDT bakiyeme yansımadı. Blockchain üzerinde t...Devamını Oku
BtcTurk Hesabımdaki 498 Doları Çekemiyorum
BtcTurk hesabımda bulunan 498 dolarlık bakiyeyi başka bir cüzdana aktarmak istediğimde çekim işlemini tamamlayamıyorum. Kripto kolay çekim bölümünde hesabımın bu özellik için kısıtlandığına dair uyarı...Devamını Oku
BtcTurk Limit Artışı Tamamlanmadığı İçin 10.000 USDT Çekemiyorum
BtcTurk hesabımdaki 10.000 USDT’yi çekebilmek amacıyla kripto çekim limitimin yükseltilmesi için başvuru yaptım. Daha önce belirtilen 48 saatlik bekleme süresini tamamlamama rağmen çekim yapamadım ve ...Devamını Oku
BtcTurk Yeni Cihaz Girişinde Doğrulama Kodu Ulaşmıyor
BtcTurk hesabıma farklı bir cihaz üzerinden giriş yapmak istediğimde güvenlik doğrulamasıyla karşılaşıyorum. Sistem, hesabımda kayıtlı e-posta adresine bir cihaz onay kodu gönderildiğini belirtiyor an...Devamını Oku