BtcTurkŞikayetleri ve Yorumları

BtcTurk BTCTURK hesabıma yeni bir cihazdan giriş yapmak istediğimde güvenlik onayı eski e-posta adresime gönderiliyor. Bu e-posta hesabını artık kullanamadığım için doğrulama aşamasını geçemiyor ve kripto varlıklarımın bulunduğu hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için BTCTURK destek kanallarında...Devamını Oku - BtcTurk Hesabıma E-Posta Doğrulaması Nedeniyle Ulaşamıyorum

BtcTurk BTCTURK hesabıma USDT aktarırken AVAX ağı yerine yanlışlıkla BNB ağını seçtim. Transfer gerçekleşti ancak BTCTURK bu ağı desteklemediği için yaklaşık 650 USDT bakiyeme yansımadı. Blockchain üzerinde tutarın ilgili adrese ulaştığı görülmesine rağmen üç ayı aşkın süredir varlığıma erişemiyorum...Devamını Oku - BtcTurk Yanlış Ağdan Gönderilen 650 USDT İçin Çözüm Sunmuyor

BtcTurk BTCTURK hesabımda bulunan 498 dolarlık bakiyeyi başka bir cüzdana aktarmak istediğimde çekim işlemini tamamlayamıyorum. Kripto kolay çekim bölümünde hesabımın bu özellik için kısıtlandığına dair uyarı çıkıyor. Birkaç kez yeniden denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili canlı destek ü...Devamını Oku - BtcTurk Hesabımdaki 498 Doları Çekemiyorum

BtcTurk Hesabıma TRX ağı üzerinden 488,25 TRX gönderildi. Blockchain kayıtlarında transfer başarıyla tamamlanmış ve onaylanmış görünmesine rağmen yaklaşık bir gündür tutar hesabımın kullanılabilir bakiyesinde yer almıyor. Sorunu canlı destek üzerinden bildirdim ancak yalnızca e-posta ile bilgilendi...Devamını Oku - BtcTurk Transferim Onaylandığı Halde Bakiyeme Yansımadı

BtcTurk BTCTURK hesabımdaki 10.000 USDT’yi çekebilmek amacıyla kripto çekim limitimin yükseltilmesi için başvuru yaptım. Daha önce belirtilen 48 saatlik bekleme süresini tamamlamama rağmen çekim yapamadım ve limit güncellemesi nedeniyle yeniden beklemek zorunda kaldım. Limit artırımı için talep edi...Devamını Oku - BtcTurk Limit Artışı Tamamlanmadığı İçin 10.000 USDT Çekemiyorum

BtcTurk Gate.io üzerinden TRX ağı kullanarak BTCTURK hesabıma kripto varlık gönderdim. Transferin daha önce hesabıma tanımlı olan eski cüzdan adresine ulaştığını fark ettim. Blockchain tarafında işlem gerçekleşmiş görünmesine rağmen gönderdiğim tutar mevcut BTCTURK bakiyemde yer almıyor. Sorunu des...Devamını Oku - BtcTurk Eski Cüzdan Adresine Ulaşan Transferim Bakiyeme Eklenmedi

BtcTurk Ben geçmişte kendi adıma doğrulanmış bir Btc türk hesabı oluşturmadım ve sistemde bana ait olduğu belirtilen bu hesaba ilişkin herhangi bir giriş bilgisine veya erişime sahip değilim. Dolayısıyla kimlik bilgilerimin hangi hesapla eşleştirildiğini bilmiyorum. Konuyu destek ekibine ilettiğimd...Devamını Oku - BtcTurk Kimlik Doğrulama Sürecinde Bana Ait Olmayan Hesap Engeli

BtcTurk BtcTurk hesabıma farklı bir cihaz üzerinden giriş yapmak istediğimde güvenlik doğrulamasıyla karşılaşıyorum. Sistem, hesabımda kayıtlı e-posta adresine bir cihaz onay kodu gönderildiğini belirtiyor ancak ilgili kodu e-posta hesabımda göremiyorum. Kodun gelmesini bekleyip tekrar tekrar giriş...Devamını Oku - BtcTurk BtcTurk Yeni Cihaz Girişinde Doğrulama Kodu Ulaşmıyor