Beymen Sipariş Yok, Ödeme Alındı, İade Hâlâ Yapılmadı
B
5 Ekim 2026, 16:19 19 Görüntülenme
5
Çözüldü
"Yaşadığım ödeme sorununu çözüme kavuşturdukları için memnun kaldım. Süreç sonunda mağduriyetimin giderilmesi güzel oldu, teşekkür ederim."
Bedri, markayı değerlendirdi.
Beymen online alışveriş sırasında sistem hata verdi ve sipariş oluşmamasına rağmen kartımdan yüksek tutarda ödeme çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesap hareketlerini bile ilettim fakat her seferinde incelemenin sürdüğü söylenerek bekletiliyorum. Siparişin hiç oluşmadığı bir işlem için müşterinin parasını bu kadar uzun süre tutmak kabul edilebilir değil. Sistem hatasının bedelini neden ben çekiyorum?
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!