Pttcell PTT şubesinde hat kapatma ve borç ödeme işlemlerimi tamamladım. Görevli, hattın kapatılacağını söyleyerek makbuz verdi ve ayrıca bir işlem yapmama gerek olmadığını belirtti. Buna rağmen sonraki aylarda hattı hiç kullanmadığım hâlde faturalar oluşmaya devam etti. Daha sonra hat kapatma işleminin gerçekleşmediği ve ek borç çıktığı söylendi. İşlem kayıtlarının incelenmesini ve hat kapatma işleminden sonra oluşan faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone yaklaşık 12 yıldır Vodafone kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolarken sunulan yeni paketlerin fiyatları bütçemi oldukça zorluyor. Özellikle mevcut paketimdeki internet ve sosyal medya av...Devamını Oku
Turkcell hattım yaklaşık 6 gündür düzgün çekmiyor. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor ve güvenlik kamerasına uzaktan erişemiyorum. Düzenli fatura ödememe rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoru...Devamını Oku
Bimcell numara değişikliği talebinde bulunarak sunulan seçeneklerden yeni bir hat numarası seçtim. Sonrasında banka SMS’lerinin ulaşmadığını ve hattın çekmediğini fark ettim. Destek kaydı oluşturulmas...Devamını Oku
Türk Telekom türk Telekom’a kayıtlı iki kurumsal hattımı bireysele geçirmek istediğimde, taahhütler devam ederken cayma bedellerinin yanı sıra hat başına 1.300 TL ek ücret alınacağı söylendi. Bu ücret...Devamını Oku
