PTT Kargo Kargom Gelmedi, Üstelik Telefon Yüzüme Kapatıldı
"Kargom teslim edilmediği gibi müşteri hizmetlerinden de saygısızlık gördüm"
PTT Kargo kargom dağıtıma çıkarıldığı hâlde adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa güvenlik görevlisine de herhangi bir paket veya bilgilendirme kâğıdı bırakılmamış. Daha önce aynı adrese defalarca teslimat yapıldı ve sorun yaşanmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatırken temsilcinin telefonu yüzüme kapatması ise bardağı taşıran son nokta oldu. Hem teslimat yapılmıyor hem de çözüm ararken saygısızlıkla karşılaşıyorum. Bu hizmet anlayışı kabul edilemez.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
PTT Kargo Teslim Edilmeyen Kargom Sistemde Teslim Edildi Görünüyor
PTT Kargo takibinde paketimin alıcıya ulaştırıldığı yazıyor ancak bana hiçbir şey teslim edilmedi. Kurye adrese gelmeden teslimat yapılmış gibi işlem oluşturulmuş olabileceğini düşünüyorum. Şubeye ula...Devamını Oku
PTT Kargo İptal Edilen Siparişin Parasını Hâlâ Alamıyorum
PTT Kargo online mağazadan aldığım ürün kargoyla bana ulaşmadı. Bunun üzerine gönderiyi geri çevirerek iade kaydı oluşturdum. Aradan günler geçmesine karşın ödediğim tutar kartıma aktarılmadı. Ürün be...Devamını Oku
PTT Kargo Kargomun Akıbeti Belli Değil, Muhatap Bulamıyorum
PTT Kargo alıcıdan geri gönderilen paketim, teslim edilmesi gereken yere ulaşmak yerine başka bir ile gitmiş. Adres bilgilerinde sorun olmadığı hâlde yapılan bu yanlış yönlendirme yüzünden haftalardır...Devamını Oku
PTT Kargo Evde Olduğum Hâlde Kargom Teslim Edilmedi.Aramadılarda
PTT Kargo bugün kargom dağıtıma çıktı diye bekledim ama takip ekranında evde olmadığım yazılmış. Bütün gün evdeydim, kapı çalmadı, telefonum da aranmadı. Kurye adrese gelmeden böyle bir kayıt oluşturd...Devamını Oku
PTT Kargo Bir Telefonu Açamadım Diye Kargom Teslim Edilmedi
PTT Kargo kuryenin aramasını o an açamadım diye kargom teslim edilmedi. Eve gelinmedi, tekrar aranmadım, kapıya bile uğranmadı. Bir telefon çağrısına cevap verememek teslimatın tamamen iptal edilmesi ...Devamını Oku
PTT Kargo Kargom Günlerdir Dağıtım Merkezinde Bekliyor
PTT Kargo siparişim günlerdir dağıtım merkezinde bekliyor, teslimat tarihi geçmesine rağmen hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum ancak geri dönüş yapan olmadı. Kargomun ne...Devamını Oku