Mavi Kısa Sürede Yıpranan Pantolonuma Kullanıcı Hatası Denildi
"Ürünle ilgili yaşadığım sorun inceleme sonrasında çözüme kavuştu. Sürecin tamamlanmasından ve gösterilen ilgiden memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Mavi mağazasından ocak ayında 1300 TL ödeyerek bir erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken tüm yıkama ve kullanım talimatlarına dikkat ettim. Buna rağmen yaklaşık 6 ay içinde pantolonda belirgin bir renk solması oluştu ve ceplerinde açılmalar meydana geldi. Ürünü bu sorunlar nedeniyle 1 hafta önce mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek ürün aynı şekilde geri gönderildi. Satış sırasında bu ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle söylenirken, sorun ortaya çıktığında hiçbir şekilde arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Mavi Ceket İlk Kullanımda Bozuldu, İadem Reddedildi!
Mavi’den aldığım suni deri ceketi yalnızca bir kez giydim. Üzerimdeyken bir fıs parfüm sıkmamla birlikte ceketin yüzeyinde belirgin bir leke oluştu ve malzeme zarar gördü. Bu kadar kısa sürede böyle b...Devamını Oku
Mavi Aldığım Kotta Üretim Hatası Var
Mavi geçen internet üzerinden açık renk bir kot aldım. İlk yıkamam olmasına rağmen bir bölgede dokuma hatası fark ettim. Kotu alalı bir yıla yakın olmasına rağmen bir kez yıkayıp dolaba kaldırmıştım. ...Devamını Oku
Mavi Siparişim Günlerdir Hazırlanıp Kargoya Verilmedi
Mavi online mağazadan verdiğim sipariş günlerdir “onaylandı” aşamasında bekliyor. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünler hâlâ hazırlanıp kargoya teslim edilmedi. Siparişin neden bu kadar uzun süre ha...Devamını Oku
Mavi Kot Pantolonda Renk ve Paça Sorunu
Mavi’den aldığım siyah kot pantolonu en fazla bir ay kullanmama rağmen renginde belirgin solma ve paça kısmında dönme meydana geldi. Ürünü incelemeye verdiğimde talebim, sorunun kullanım ve sık yıkama...Devamını Oku
Bershka Kıyafet Siparişim Ortada Yok, Kimse Bilgi Vermiyor
Bershka online alışveriş yaptım ancak paketim beklenen zamanda elime ulaşmadı. Sipariş sayfasında hâlâ yola çıktı bilgisi görünüyor, güncel bir hareket yok. Kargo takip numarası ve teslimatın hangi aş...Devamını Oku
Bershka Siparişim Ortada Yok, İadem Bekletiliyor
Bershka internetten satın aldığım ürünlerin akıbeti belli değil. Kargo kayıtlarında farklı durumlar görünmesine rağmen elime hiçbir paket geçmedi. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak sorunumla ...Devamını Oku