Herkulbet Şikayetleri ve Yorumları
Şikayetler
6Herkulbet yaşadığım mağduriyeti kelimelerle anlatamam, insanı resmen çileden çıkarıyorlar. Günlerdir bekleyen çekim talebim için canlı desteğe bağlanmaktan ben usandım, onlar her defasında aynı robotik "yoğunluk var" kopyala-yapıştır cevabını vermekten usanmadı. Yatırım yaparken sistem saniyesinde i...Devamını Oku - Herkulbet'te Çekim Süreci Adeta Yılan Hikâyesine Döndü!
"Belge bahanesiyle hesabımı kapatmayıp sürüncemede bırakıyorlar, destek sadece oyalıyor. Herhangi bir dönüşte olmadı."
Herkulbet yaklaşık 5-6 ay önce hesabımın tamamen kapatılması yönünde resmi talebimi iletmeme ve tüm irademi açıkça ortaya koymama rağmen, “eksik belge” bahanesiyle sürecin aylardır askıda tutulmasını ve hesabımın hâlâ aktif bırakılmasını şiddetle reddediyorum. Küçük bir belge eksikliği iddiasının ya...Devamını Oku - Herkulbet Belge Bahanesiyle Sürüncemede Bırakılan Hesap Kapatma Talebi
Herkulbet daha önce kapattığım üyeliğimi yeniden aktif etmem ve sisteme geri dönmem amacıyla müşteri hizmetleriniz veya temsilcileriniz tarafından telefonla arandım. Bu arama sırasında, daha önce üye olmuş olmama rağmen yeniden üyelik avantajlarından eksiksiz yararlanabileceğim ve bunlara ek olarak ...Devamını Oku - Herkulbet Hesabıma Yansıtılmaması ve Sözlü Beyanın İnkâr Edilmesi
Herkulbet 32.000 TL tutarındaki yasal para çekme talebini gerçekleştirdim. Sitenin kendi kurallarında ve canlı destek hattında defalarca taahhüt ettiği işlem sürelerine harfiyen uyulması gerekirken, bu haklı çekim talebim tam 8 saatten fazla bir süre boyunca kasıtlı olarak bekletildi ve hesabıma geç...Devamını Oku - Herkulbet 32.000 TL'lik Çekimimi Kasıtlı Olarak Rehin Aldılar!
"Sürekli gelen aramalar ve mesajlar artık rahatsız edici boyuta ulaştı."
Herkulbet Genel hizmetten memnun olmama rağmen, son dönemde artan yoğun telefon aramaları ve mesajlar günlük hayatımı olumsuz etkilemektedir. Daha önce yaşanan tüm yatırım gecikmeleri, bakiye hataları ve çözülemeyen operasyonel sorunların üzerine bu iletişim tacizinin eklenmesini istemiyorum. Taraf...Devamını Oku - Herkulbet İletişim Yoğunluğunun Acilen Azaltılmasını İstiyorum
Herkulbet Siteden 9.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ve işlem sırasında tutarın yüzde 10'luk kısmının kesildiğini gördüm. Kesinti yapılacağı belirtilmiş olsa da bunun hangi gerekçeyle uygulandığı konusunda net bir bilgi verilmedi. Ayrıca kesilen tutarın yaklaşık iki saat içerisinde hesabıma ...Devamını Oku - Herkulbet Çekim Tutarımdaki Kesinti Neden Yapıldı?