Fenomenbet Kupon Tutarım Kesildi Ancak Bahsim Geçersiz Sayıldı
"Kuponumla ilgili yaşadığım sorun çözüldü ve gerekli açıklama yapıldı. İlgilenip yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Fenomenbet 2500 TL tutarında bir kupon oluşturdum ve bu tutar mevcut bakiyemden düşüldü. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kuponu oynadıktan yaklaşık 48 saniye sonra tutarın hesabıma iade edildiği ve bahsin geçerli kabul edilmediği söylendi. Ancak işlem sırasında kupon bedelinin hesabımdan düşülmüş olması ve sonrasında bahsin geçersiz sayılması konusunda açıklama talep ediyorum. İtirazımın dikkate alınmayacağı yönündeki yaklaşımı da doğru bulmuyorum. Yaşanan durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu. İşlem kayıtlarının incelenmesini, kuponun neden iptal edildiğinin açıklanmasını ve oluşan zararın giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!
Benzer Şikayetler
Fenomenbet Üyelik İptali için Arıyorum ama Talebim Alınmıyor
Fenomenbet Artık bu platformda hesabımın açık kalmasını istemiyorum. Telefonla müşteri temsilcisine ulaştığımda kapatma konusunu anlatmaya çalışıyorum ama sürekli başka teklifler sunup kararımı sorgul...Devamını Oku
Fenomenbet Duyurudaki Kampanya Kodu Hesabımda Aktif Olmuyor
Fenomenbet Telegram üzerinden gördüğüm kampanyaya katılmak için verilen kodu hesabımda kullanmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata veriyor. Kodu elle yazmak yerine kopyaladım, farklı zamanlarda tekr...Devamını Oku
Fenomenbet Kazanan Kuponum Sistem Tarafından Kaybetmiş Gösteriliyor
Fenomenbet maç sonuçlarını kontrol ettim, tahminlerimin tuttuğu açıkça ortada. Ancak hesabımda kuponun yanında çarpı işareti var ve kazancım bakiyeme eklenmedi. Uzun zamandır bu platformu kullanıyorum...Devamını Oku
Fenomenbet Yatırdığım Tutar Geç Yattı, Kuponum Boşa Gitti
Fenomenbet hesabıma 980 TL gönderdim ama bakiye hemen güncellenmedi. O sırada hazırladığım bahsi onaylayamadım, mecburen kaydedip bekledim. Sorunu bildirmeme rağmen ödeme gecikince maçlar başladı ve k...Devamını Oku
Fenomenbet Bonus Gecikmesi Nedeniyle Mağdurum
Fenomenbet bonusum dört gündür hesabıma tanımlanmıyor. Her iletişime geçtiğimde sırayla verildiği ve yoğunluk yaşandığı söylenerek geçiştiriliyorum. Bu gecikme yüzünden planladığım maçı bile kaçırdım....Devamını Oku
Fenomenbet Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Sorun Var, Düzelmedi
Fenomenbet her gün kullandığım hesaba bir anda giriş yapamaz oldum. Kullanıcı adım ve şifrem aynı olmasına rağmen sürekli bilgilerin uyuşmadığı uyarısını alıyorum. Şifre yenileme işlemini denedim anca...Devamını Oku