Fenomenbet 30 Bin TL Üzerindeki Kaybıma Rağmen Bonus Tanımlanmadı
"Kayıp bonusuyla ilgili talebim incelendi ve sorun kısa sürede çözüldü. İlgilenerek yardımcı olan Fenomenbet ekibine teşekkür ederim."
Fenomenbet Uzun süredir platformda üyeliğim bulunuyor ve yalnızca bu ay içerisinde 30.000 TL'nin üzerinde kayıp yaşadım. Buna rağmen hesabıma herhangi bir kayıp bonusu veya kullanıcıya özel destek tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden yardım almaya çalıştığımda ise çoğunlukla otomatik yanıtlarla karşılaşıyor, sorunum hakkında net bir açıklama alamıyorum. Hesap hareketlerimin ve kayıp geçmişimin incelenmesini, bonus şartlarının açıkça belirtilmesini ve kriterleri karşılıyorsam ilgili bonusun hesabıma eklenmesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse üyeliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Yorumlar (0)
İlk yorumu sen yazarak sohbete başla!