DeFacto BGK Kargo’ya verilen gönderim günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü adresime gelmedi. Bursa çıkışlı kargom için günlerdir evde bekliyorum; ne gelen var ne de arayan. Takip ekranındaki bilgi dışında gönderinin nerede olduğuna dair hiçbir fikrim yok. Şubeyi de müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ancak telefonlara cevap veren yok. Kargoyu beklemekten yoruldum, iletişime geçecek bir muhatap bile bulamıyorum. Bu kadar basit bir teslimatın bu hâle gelmesi gerçekten kabul edilebilir değil.
DeFacto teras Park AVM’deki mağazadan yaklaşık 1,5 ay önce aldığım lacivert ürünün renginde, yalnızca üç kez ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen belirgin bozulmalar oluştu. Ürün...Devamını Oku
Columbia kampanyadan aldığım iki üründen yalnızca biri teslim edildi. Eksik ürün için önce sonradan gönderileceği söylendi, ardından stok sorunu nedeniyle gönderilemeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı ...Devamını Oku
Beymen online alışveriş sırasında sistem hata verdi ve sipariş oluşmamasına rağmen kartımdan yüksek tutarda ödeme çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte defalarca ...Devamını Oku
Pull And Bear internet üzerinden verdiğim iki ayrı sipariş de ertesi gün herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürünler satın alma sırasında stokta görünüyordu, ödeme aşamasında sorun yaşanmad...Devamını Oku
Lescon kısa süre önce aldığım ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen ön ve yan kısımlarında açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ürünün kullanılmaz hâle gelmesi açıkça kalite sorununu gö...Devamını Oku
Addax alışveriş için gittiğim mağazada çalışanlardan birinin kabinler konusunda oldukça kaba ve üstten konuşmasına maruz kaldım. Sorduğum sorulara da ilgisiz ve ters cevaplar verilmesi gerçekten rahat...Devamını Oku
