Vestel televizyon arızası nedeniyle servis sürecine girdim. Önce ücretin nasıl ödeneceği konusunda farklı bilgiler verildi, ardından belirtilen hesaba ödeme yaptım ve dekontu ilettim. Buna rağmen ödeme ulaşmadı denilerek defalarca arandım, hatta hatanın benden kaynaklandığı ima edildi. Hesap hareketlerini bile göndermek zorunda kaldım. Sonrasında ödeme hesabımıza ulaştı denildi. Bu kadar basit bir işlem için müşteriyi suçlayıp sürekli uğraştırmak gerçekten profesyonellikten uzak.
Vestel televizyonu aldıktan kısa süre sonra arızalar başladı. Önce ekranla ilgili bir sorun çıktı, ardından ana kart değiştirildi ve cihaz birkaç kez servise gitti. Son arızadan sonra televizyon tamam...Devamını Oku
Bilkom televizyonum için ürün değişimine karar verilmesine rağmen haftalardır hiçbir somut işlem yapılmadı. Her aradığımda değişimin gerçekleşeceği söyleniyor fakat ortada ne tarih var ne de ilerleyen...Devamını Oku
KVK telefonumun kargoya verildiği ve sistemde teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne teslimat sırasında imzam var ne de ürünü benim adıma teslim alan biri bulunuyor. Ka...Devamını Oku
Yataş yaklaşık bir yıl önce aldığım bazanın metal kısmı kırıldı ve artık düzgün şekilde kapanmıyor. Ürün bu kadar kısa sürede arıza yapınca zaten hayal kırıklığı yaşadım, asıl sorun ise sonrasında baş...Devamını Oku
Vivo garantisi devam eden telefonum aynı arızayı kısa aralıklarla tekrar tekrar yaşatıyor. Daha önce farklı parçaları değiştirilmesine rağmen sorun çözülmedi ve cihaz yeniden kendiliğinden kapanmaya b...Devamını Oku
Vivense yatak odası takımının kurulumu sırasında gardırop kapağında hasar olduğu fark edildi ve parça değişim için götürüldü. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen yeni parça gönderilmedi, dolabın ku...Devamını Oku
